Capo Housekeeping – Resort 4-5★

Bluserena SpA Unipersonale; Cosenza; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bluserena SpA Unipersonale cerca una Housekeeper/Governante per le strutture alberghiere in Calabria e altre regioni. La figura coordinerà lo staff housekeeping, pianificherà turni, garantirà standard di servizio e soddisfazione degli ospiti, lavorando in team e mantenendo elevati livelli di pulizia.

La posizione è a tempo pieno, onsite, estiva con disponibilità al trasferimento. Richiesta esperienza nel ruolo, conoscenza delle norme igienico-sanitarie e buon uso di software gestionali

Qualifications

• Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping
• Pianificare gli orari e i turni
• Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
• Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il serviziobiancheria esterno
• Pianificare interventi di pulizia straordinaria
• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
• Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna
• Garantire il rispetto degli standard aziendali
• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
• Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
• Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
• Leadership forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
• Serià, professionalità, affidabilità
• Capacità di problem solving
• Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
• Spiccate dotiorganizzative, affidabilità, precisione, pulizia
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Responsibilities

• Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping
• Pianificare gli orari e i turni
• Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
• Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il serviziobiancheria esterno
• Pianificare interventi di pulizia straordinaria
• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
• Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna
• Garantire il rispetto degli standard aziendali
• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
• Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
• Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
• Leadership forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
• Serià, professionalità, affidabilità
• Capacità di problem solving
• Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
• Spiccate dotiorganizzative, affidabilità, precisione, pulizia
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Skills

Leadership

Gestione del team

Problem solving

Organizzazione

Comunicazione

Job description

Bluserena SpA Unipersonale cerca una Housekeeper/Governante per le strutture alberghiere in Calabria e altre regioni. La figura coordinerà lo staff housekeeping, pianificherà turni, garantirà standard di servizio e soddisfazione degli ospiti, lavorando in team e mantenendo elevati livelli di pulizia.

La posizione è a tempo pieno, onsite, estiva con disponibilità al trasferimento. Richiesta esperienza nel ruolo, conoscenza delle norme igienico-sanitarie e buon uso di software gestionali