Capability Manager On Trade

Heineken; Sesto San Giovanni; In loco; EUR 44.000 - 54.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HEINEKEN Italia cerca un Channel Capability Manager per Sesto San Giovanni. Progetterà soluzioni di capability per il Canale On Trade, basate su priorità di business e gap di competenze, raccogliendo insight e dati di sistema per affinare processi.

Gestirà analisi dei gap, piani annuali di capability, implementazione e monitoraggio, guidando progetti di trasformazione e change management. Richiede capacità di gestione budget, comunicazione efficace e fluente inglese.

Competenze

• Conoscenza approfondita del Beverage FMCG, preferibilmente Horeca.
• Elevata capacità di gestione e influenza degli stakeholders a più livelli organizzativi.
• Fluente in inglese e capacità di comunicazione efficace.

Mansioni

• Progettare soluzioni di capability per il Canale On Trade, basate sulle priorità di business e sui gap di competenze.
• Condurre analisi periodiche dei gap e tradurre i bisogni in piani annuali di capability.
• Implementare e monitorare i piani di capability durante l’anno e gestire criticità operative.
• Guidare progetti di trasformazione legati alle capability e favorire l’adozione di nuove modalità di lavoro.
• Creare e gestire contenuti formativi, coordinando le iniziative con l’Università della Birra e le funzioni partner.

Conoscenze

Gestione degli stakeholder

Change management

Budget management

Progetti e pianificazione

Comunicazione efficace

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

Da oltre 50 anni HEINEKEN è leader del settore birrario in Italia, con una quota di mercato del 31% e circa 2.000 collaboratori su tutto il territorio nazionale. Produciamo più di 6,5 milioni di ettolitri di birra ogni anno nei nostri quattro birrifici situati a Comun Nuovo (BG), Pollein (AO), Massafra (TA) e Assemini (CA), a cui si aggiunge il contributo fondamentale di Partesa, la nostra rete di distribuzione e servizi dedicata al canale Ho.Re.Ca.

Grazie a una solida identità locale e una presenza globale, HEINEKEN unisce innovazione e tradizione, producendo un impatto positivo sulle comunità in cui opera.

In HEINEKEN promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e stimolante, valorizzando le persone attraverso percorsi di crescita, formazione, welfare e opportunità di lavoro flessibile.

Abbracciare e celebrare la diversità è fondamentale per il Purpose di HEINEKEN: "Creare il piacere di stare insieme per ispirare un mondo migliore". Riteniamo che le persone, diverse come le nostre birre, anche e non solo per genere, etnia, età, orientamento sessuale, credo religioso, nazionalità, estrazione sociale, disabilità e stile di pensiero, arricchiscano le nostre vite e rafforzino la nostra attività. Accogliamo e prendiamo in considerazione le candidature di tutte le persone qualificate, in quanto sosteniamo una cultura di appartenenza che offre opportunità eque e paritarie per tuttə.

SEDE DI LAVORO:

Sesto San Giovanni

ATTIVITA’:

• Progettare soluzioni di capability per il Canale On Trade, sulla base delle priorità di business e dei gap di competenze identificati, raccogliendo insight e utilizzando dati di sistema e feedback provenienti dal campo per affinare i processi e migliorare continuamente le modalità di lavoro.
• Condurre analisi periodiche dei gap attraverso il confronto con la forza vendita e la raccolta di insight dal campo, traducendo i bisogni individuati in piani annuali di capability e, quando necessario, in iniziative ad hoc, garantendo coerenza con la strategia di medio termine e tempestività sia nella progettazione sia nella fattibilità operativa.
• Implementare e monitorare i piani di capability nel corso dell’anno, traducendo gli obiettivi strategici in iniziative concrete legate ai progetti assegnati e alle priorità di business, monitorando milestone e indicatori di performance, gestendo in tempo reale le criticità operative e adattando le azioni sulla base dei feedback provenienti dal campo e dell’evoluzione delle esigenze di business.
• Supportare iniziative strategiche e agire come change agent, guidando progetti di trasformazione legati alle capability, favorendo l’adozione di nuove modalità di lavoro e assicurando l’allineamento dei programmi con le priorità di business di lungo periodo.
• Creare e aggiornare contenuti formativi, in aula, digitali e webinar, personalizzati sulle esigenze del Canale, sviluppando competenze specifiche in ambito customer management, business fundamentals e cultura di prodotto e della birra.
• Implementare le iniziative formative relative a onboarding, sistemi e routine commerciali, collaborando con le funzioni partner ed erogando direttamente le sessioni di training, in qualità di facilitatore ed esperto delle competenze, quando necessario.
• Coordinare le iniziative formative legate alla nostra Università della Birra, sviluppando attività e materiali, gestendo il budget dedicato e identificando la popolazione target.
• Collaborare con i Team Tools & Systems per supportare la formazione e l’adozione delle piattaforme digitali e degli strumenti commerciali.
• Gestire il budget di capability assegnato, assicurando un utilizzo efficiente ed efficace delle risorse.
• Rimanere costante allineamento e scambio di conoscenze con gli altri Channel Capability Manager, garantendo coerenza tra i Canali e un aggiornamento continuo sui trend di mercato, sulle metodologie di apprendimento e sulle innovazioni in ambito capability.
• Raccogliere regolarmente feedback dalla popolazione del Canale per valutare l’efficacia della formazione e promuovere azioni di miglioramento continuo.
• Conoscenza approfondita del Beverage FMCG, preferibilmente Horeca
• Ottime capacità di problem solving
• Elevata capacità di gestione e influenza degli stakeholders a più livelli organizzativi
• Esperienza nella gestione di progetti e nel facilitare interventi di Change Management
• Esperienza nella gestione di budget
• Ottima capacità di comunicazione e collaborazione in team cross-funzionali
• Fluente in inglese
• Contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione Annua Lorda a partire da 49.100,00€

Entrare in HEINEKEN Italia significa far parte di una realtà dinamica, internazionale e in continua evoluzione, dove ogni persona ha l’opportunità di fare la differenza.
Crediamo nella libertà di esprimere idee, nel valore della collaborazione e nello sviluppo continuo delle competenze individuali.
Ci impegniamo ogni giorno per costruire un ambiente inclusivo, sostenibile e appassionante, dove il lavoro ha un impatto reale e ogni giornata è un’occasione per imparare, contribuire e divertirsi.

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