CAMERIERE / AIUTO CAMERIERE DI SALA M/F

ibis, ibis Styles, ibis budget; Roma; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Job summary

ibis Roma cerca un cameriere PART-TIME per 25 ore settimanali. Ruolo in sala, accoglienza clienti e supporto al servizio in contesto alberghiero ibis.

Orari flessibili: 6:00–11:00, 7:00–12:00 o 19:00–00:00, con attitudini relazionali e disponibilità a lavorare in team.

Qualifications

• Capacità di lavorare efficacemente in un team.
• Buona presentazione ed eloquio per interfacciarsi con i clienti.
• Buonsenso e buone doti relazionali.
• Facilità relazionale e cortesia con ospiti e colleghi.
• Disponibilità e reattività durante i servizi.
• Senso dell’organizzazione e gestione delle attività di sala.
• Padronanza dell’inglese secondo le esigenze del hotel.

Responsibilities

• Garantisce una prestazione di qualità sia nel servizio che nell'accoglienza ai clienti.
• Collabora all'allestimento del punto vendita e all'assetto ed alla pulizia dei locali e del materiale.
• Cura la preparazione dei tavoli.
• Accoglie il cliente e ne orienta e consiglia le scelte.
• Assicura lo sgombero dei tavoli e riordina i coperti.
• Vigila sulla durata del materiale disponibile nei punti vendita.
• Conosce e applica le politiche del piano di sviluppo sostenibile e del marchio.
• Incarna lo spirito Heartist nelle interazioni con i clienti.

Skills

Lavorare in team

Presentazione/eloquio

Buonsenso

Relazioni interpersonal

Disponibilità/reattività

Organizzazione

Inglese

Job description

Descrizione dell'azienda

Siamo molto più di un leader mondiale. Siamo più di 250.000 donne e uomini che condividono ogni giorno una caratteristica unica: accogliamo il mondo. Ci dedichiamo a milioni di ospiti. Siamo animati dalla curiosità e dall’attenzione verso gli altri. Ci piace il mix di culture. Condividiamo valori profondi: passione per il cliente, performance sostenibili, spirito di conquista, innovazione, fiducia e rispetto.

Siamo orgogliosi delle nostre diversità. Sì, siamo pionieri – E ci spingiamo sempre oltre con audacia, fantasia e passione.

Descrizione del lavoro

Il cameriere contribuisce con la qualità del proprio lavoro alla soddisfazione complessiva del cliente. È responsabile di un settore del ristorante e ne assicura l’organizzazione, l’allestimento e il coordinamento. Può essere chiamato ad assicurare il servizio. Presta ai clienti un'accoglienza e un servizio di qualità nel proprio punto vendita di ristorazione.

Tecnica Professionale e Relazione Con Il Cliente

• Garantisce una prestazione di qualità sia nel servizio che nell'accoglienza ai clienti
• Collabora all'allestimento del punto vendita nonché all'assetto ed alla pulizia dei locali e del materiale
• Cura la preparazione dei tavoli
• Collabora all’installazione del materiale di servizio
• Accoglie il cliente e ne orienta e consiglia le scelte
• Assicura lo sgombero dei tavoli e ne riordina i coperti
• Vigila sulla durata del materiale disponibile nei punti vendita
• Punta a sviluppare un servizio di qualità costantemente eccellente, per soddisfare i clienti in uno spirito di assidua vigilanza
• Conosce l'offerta di ristorazione del proprio punto vendita e gli altri servizi dell'hotel
• Applica le procedure e le politiche stabilite dal marchio e dall'hotel
• Incarna lo spirito Heartist nelle interazioni con i clienti

Commerciale / Vendita

• Conosce i servizi proposti dall'hotel, ne informa i clienti su loro richiesta e li stimola a utilizzarli

Coinvolgimento Trasversale

• Lavora in stretta collaborazione con i servizi dell’hotel

Igiene/Sicurezza Delle Persone/Ambiente

• Vigila sulla pulizia del luogo di lavoro e sul corretto funzionamento del materiale ricevuto in dotazione
• Conosce ed applica i comportamenti da seguire durante un'evacuazione in caso di incendio

Conosce e applica la politica del piano di sviluppo sostenibile

Qualifiche

• Capacità di lavorare efficacemente in un team
• Buona abilità di presentazione ed eloquio (contatto permanente con la clientela)
• Buonsenso
• Facilità relazionale
• Disponibilità e reattività
• Senso dell’organizzazione
• Padronanza dell’inglese secondo le esigenze del hotel

Informazioni aggiuntive

Cameriere PART-TIME 25 ore settimanali

Orario 6am - 11am oppure 7am -12.00am oppure 19pm - 00.00pm