Cameriere/A Di Sala

Grupponam; Milano; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo pieno o part-time

Contratto iniziale 3 o 6 mesi

Turni continuati 6 giorni/settimana

Descrizione del lavoro

NAM SpA Agenzia per il Lavoro – Filiale di Milano cerca per ristorante in centro a Milano un/a Cameriere/a di Sala. Ruolo dinamico, focalizzato sul servizio al cliente e sulla collaborazione con il team per offrire un’esperienza positiva.

Posibilità di lavoro a tempo pieno o part-time (40 o 30 ore settimanali), con contratto iniziale di 3 o 6 mesi al 5 CCNL Turismo. Turni continuati, sei giorni su sette, in Milano centro.

Competenze

• Esperienza precedente nel settore, anche breve, è apprezzata.
• Capacità di comunicazione efficace e chiara.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Conoscenza della lingua inglese per interagire con clienti internazionali.
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante le festività, con flessibilità di orario.

Mansioni

• Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni chiare e dettagliate sui menu.
• Gestire il servizio ai tavoli, assicurando che le ordinazioni siano prese e consegnate in modo efficiente.
• Collaborare con il team per garantire un servizio fluido e coordinato durante i turni di lavoro.

Conoscenze

Esperienza nel settore

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Inglese

Flessibilità orari

Strumenti

Gestione servizio ai tavoli

Procedure di ristorazione

Descrizione del lavoro

NAM SpA Agenzia per il Lavoro Filiale di Milano cerca per ristorante in centro a Milano, appartenente a gruppo di ristorazione italiana di qualità attivo da oltre 20 anni in Italia e all'estero, un/a

CAMERIERE/A DI SALA

Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e accogliente, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per i clienti. Il ruolo richiede un impegno nel servizio al cliente e nella collaborazione con il team per mantenere un'atmosfera piacevole e professionale.

• Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni chiare e dettagliate sui menu.
• Gestire il servizio ai tavoli, assicurando che le ordinazioni siano prese e consegnate in modo efficiente.
• Collaborare con il team per garantire un servizio fluido e coordinato durante i turni di lavoro.

Requisiti richiesti:

• Esperienza precedente nel settore, anche breve, è apprezzata.
• Capacità di comunicazione efficace e chiara.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Conoscenza della lingua inglese per interagire con clienti internazionali.
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante le festività, con flessibilità di orario.

Competenze tecniche richieste:

• Capacità di gestione del servizio ai tavoli.
• Conoscenza delle procedure di ristorazione.

Cosa offriamo:

• Possibilità di lavorare a tempo pieno o part-time, 40 o 30 ore settimanali.
• Contratto iniziale di 3 o 6 mesi, con prospettive di stabilizzazione, al livello 5 CCNL Turismo.
• Orario di lavoro su turni continuati, sei giorni su sette.

Luogo di lavoro: Milano centro

NAM Spa è un’Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori “Cambiano le regole del gioco”: poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.

Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R138).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Il ruolo di Cameriere/a di Sala è fondamentale per garantire un'esperienza culinaria eccezionale ai clienti. La giornata tipica inizia con la preparazione della sala, assicurandosi che i tavoli siano apparecchiati correttamente e che l'ambiente sia accogliente. Durante il servizio, il cameriere/a accoglie i clienti, prende gli ordini e li trasmette alla cucina, assicurandosi che ogni piatto venga servito in modo tempestivo e impeccabile. La collaborazione con il team di cucina è essenziale per garantire che le richieste speciali dei clienti siano soddisfatte. Partecipare a brevi riunioni con il personale di cucina e il manager di sala aiuta a coordinare il servizio e a risolvere eventuali problemi. Ad esempio, se un cliente ha un'allergia alimentare, il cameriere/a deve comunicare chiaramente con la cucina e monitorare la preparazione del piatto.

La risoluzione dei problemi è una parte cruciale del lavoro. Se un cliente non è soddisfatto del servizio o del cibo, il cameriere/a deve gestire la situazione con diplomazia, offrendo soluzioni come la sostituzione del piatto o un dessert gratuito. Gli strumenti principali includono un sistema POS per gestire gli ordini e i pagamenti, oltre a dispositivi mobili per comunicare con la cucina. Le sfide comuni includono la gestione di un elevato numero di clienti durante i periodi di punta e la necessità di mantenere un atteggiamento positivo anche sotto pressione.

Questa posizione offre opportunità di crescita, come lo sviluppo di competenze interpersonali e la possibilità di avanzare a ruoli di supervisione. Lavorare in un ambiente dinamico permette di imparare continuamente e di avere un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente.