CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE

Randstad Inhouse - Milano DHL; Lazio; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound per supportare i clienti di un'importante azienda energetica. La figura selezionata fornirà assistenza telefonica e gestirà le richieste in un moderno Contact Center. Il contratto offerto è part-time con formazione gratuita inclusa. Richiesta disponibilità immediata e buone capacità relazionali. Sono previste possibilità di smart working.

Servizi

Corso di formazione professionalizzante gratuito

Possibilità di smart working

Competenze

• Disponibilità immediata richiesta.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio.
• Gestire le chiamate in entrata, rispondendo tempestivamente alle domande e richieste.
• Recupero documentale.

Conoscenze

Buone doti comunicative e relazionali

Buone capacità organizzative

Buon utilizzo del PC

Descrizione del lavoro

Mansione

Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di grandi realtà energetica?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come:

OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante azienda energetica.

Offerta

• contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato;
• contratto part-time 20 ore settimanali;
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 con possibilità di smart working

Luogo

MILANO (MI).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attività:

• fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• recupero documentale.

La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata;
• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).