Business Transformation Manager

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza globale cerca un Manager per gestire progetti trasformativi in Marketing e Customer Experience. Il candidato ideale ha una laurea magistrale e 5-6 anni di esperienza in consulenza, con competenze nel coordinamento di team e nella gestione della relazione con il cliente. È richiesta la padronanza dell'inglese e familiarità con strumenti digitali. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile e un'ampia gamma di opportunità di sviluppo professionale.

Servizi

Formazione professionale continua

Flessibilità negli orari di lavoro

Supporto al benessere psicologico

Competenze

• Almeno 5-6 anni di esperienza in ambito consulenziale.
• Track record di gestione di progetti in ambito Marketing & Sales.
• Esperienza consolidata nel coordinamento di team di progetto.

Mansioni

• Gestire progetti trasformativi in ambito Marketing e Customer Experience.
• Redigere e validare Business Case e modelli di impatto.
• Coordinare e sviluppare team di consulenti.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Laurea magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale, Marketing o discipline affini

Strumenti

CRM

Data Analytics

Descrizione del lavoro

Ti aiuteremo a crescere in un mondo globale e connesso, portando la tua carriera dove desideri.

Unisciti a EY e contribuisci a costruire un mondo del lavoro migliore.

Cosa dicono di noi:

Questi sono i fattori più influenti che hanno spinto colleghe e colleghi a sceglierci negli ultimi anni:

• Learning and Development: oltre 50 ore all’anno per ciascuna persona;
• Progressione di carriera: solo negli ultimi 12 mesi il 65% delle persone di EY si è vista riconoscere un avanzamento di carriera;
• Salary e Benefits: con un’ampia gamma di convenzioni aziendali, dalla palestra allo shopping, fino a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico;
• Mobilità e opportunità internazionali , compresa la possibilità di lavorare dall’estero fino a 20 giorni senza essere in trasferta;
• Lavoro ibrido senza giornate prestabilite centralmente.

L'opportunità e le tue responsabilità:

La figura di Manager si occuperà di gestire progetti trasformativi in ambito ottimizzazione e digitalizzazione di processi e/o Marketing e Customer Experience. Di seguito le principali attività previste per il ruolo:

• Gestire end-to-end progetti complessi e multidisciplinari;
• Gestire il rapporto con il cliente, assumendo un ruolo di advisor strategico per C-level e stakeholder chiave;
• Redigere e validare Business Case e modelli di impatto, supportando i clienti nella definizione di KPI e nella misurazione dei benefici;
• Garantire la qualità della delivery, il rispetto dei tempi e dei budget, assicurando l’allineamento tra team, cliente e obiettivi di progetto;
• Coordinare e sviluppare team di consulenti, promuovendo un ambiente di crescita professionale e di collaborazione;
• Partecipare attivamente alla preparazione di offerte commerciali, proposal e attività di business development;
• Contribuire allo sviluppo di nuove soluzioni di servizio, alla costruzione di asset e alla diffusione di best practice all’interno della practice.

Le skills che stiamo cercando:

• Laurea magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale, Marketing o discipline affini;
• Almeno 5-6 anni di esperienza in ambito consulenziale, con track record di gestione di progetti in ambito Marketing & Sales;
• Esperienza consolidata nel coordinamento di team di progetto e nella gestione della relazione con il cliente;
• La padronanza della lingua inglese è considerato un plus;
• Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di Marketing/Sales (CRM, CDP, Automation, Data Analytics) e/o di BPO/BPM è considerato un plus

Completano il profilo:

• Eccellenti doti comunicative e di negoziazione con stakeholder di alto livello;
• Leadership, spirito di iniziativa e orientamento al problem solving;
• Capacità di motivare e sviluppare i talenti nel team;
• Flessibilità, resilienza e orientamento al risultato;
• Attitudine imprenditoriale e visione strategica

Cosa ti offriamo in EY

In EY, ti aiutiamo a sviluppare competenze future e vivere esperienze di livello mondiale. Avrai la possibilità di crescere in un ambiente flessibile e mostrare il tuo talento in una cultura diversificata e inclusiva con team globali connessi.

Avrai l’opportunità di:

• partecipare a progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore;
• accedere a + 450.000 ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personal;e
• essere supportato/a da un Counselor nel tuo percorso professionale;
• usufruire di una policy flessibile e della possibilità di lavorare dall’estero;
• accedere a benefits e programmi di welfare aziendale diversificati.

EY promuove la diversità, l’equità e l’inclusione, valorizzando l’unicità, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità e background socioeconomico. Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a persone con disabilità, in conformità con la legge italiana L. 68/99. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro equo e accessibile.

Per garantirti la migliore esperienza possibile durante il processo di selezione, ti chiediamo di indicarci i presidi necessari in relazione alla tua eventuale disabilità.

EY | Costruire un mondo del lavoro migliore

EY sta costruendo un mondo del lavoro migliore, creando nuovo valore per i clienti, le persone, la società e il pianeta, rafforzando al contempo la fiducia nei mercati finanziari.

Grazie ai dati, all’intelligenza artificiale e alle tecnologie avanzate, i team di EY aiutano i clienti a plasmare il futuro con fiducia e a trovare soluzioni alle sfide più urgenti di oggi e di domani.

I team di EY operano in un’ampia gamma di servizi: revisione, consulenza, fiscalità, strategia e operazioni straordinarie. Alimentati da una profonda conoscenza dei settori, da una rete globale multidisciplinare e da un ecosistema di partner diversificato, i team EY offrono servizi in oltre 150 Paesi e territori.