Business & IT Process Analyst

Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre; Milano; Ibrido; EUR 48.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working 2 giorni al mese

Descrizione del lavoro

Grafton ICT è una specializzazione di Gi Group Spa e cerca una figura di Business & IT Process Analyst per ottimizzare i processi aziendali e tradurre le esigenze di business in soluzioni IT.

La risorsa sarà punto di contatto tra reparti interni e fornitori IT esterni, garantendo efficienza e qualità dei servizi, con assunzione a tempo indeterminato e sede a Milano.

Competenze

• Esperienza nel ruolo di Business & IT Process Analyst.
• Capacità di tradurre esigenze di business in requisiti funzionali e soluzioni IT.
• Interfaccia tra reparti interni e fornitori IT esterni per garantire efficienza.

Mansioni

• Analisi dei processi aziendali mirata a vendita, produzione industriale e procurement.
• Raccolta e traduzione requisiti, interfaccia con stakeholder per definire esigenze funzionali e trasformarle in specifiche tecniche.
• Supporto progetti IT e garanzia di implementazione corretta delle soluzioni in collaborazione con i consulenti.
• Supporto al change management e formazione utenti sui nuovi processi o applicativi.
• Riferimento IT interno e assistenza agli utenti di primo livello.

Conoscenze

Analisi dei processi

Problem solving

Gestione delle priorità

Lavoro di squadra

Orientamento al servizio

Strumenti

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft 365 ecosystem

Azure AD

Exchange Online

Teams

SharePoint Online

OneDrive

Windows Server / Windows Client

Descrizione del lavoro

FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information Technology

Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica?

Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi?

Potremmo avere l’opportunità giusta per te!

Grafton ICT* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per un’azienda operante nel settore cosmetico e dermocosmetico, siamo alla ricerca di una figura di:

Business & IT Process Analyst

La risorsa sarà responsabile dell’analisi e dell’ottimizzazione dei processi aziendali, con il compito di tradurre le esigenze di business in requisiti funzionali e soluzioni IT. Opererà come punto di raccordo tra reparti interni e fornitori it esterni, garantendo efficienza e qualità dei servizi.

Sarà il riferimento IT aziendale, fornendo supporto tecnico di primo livello agli utenti e guidandoli nell’evoluzione dei processi interni, contribuendo all’introduzione di nuove strategie e al miglioramento continuo delle attività quotidiane.

Il tutto in un contesto lavorativo caratterizzato da un ambiente familiare e collaborativo, dove le persone lavorano con spirito proattivo, forte senso di squadra e voglia di crescere insieme. Un contesto dinamico e in evoluzione, che offre la possibilità di avere un impatto concreto sui processi e sullo sviluppo aziendale.

Cosa farai:

• Analisi dei processi aziendali, in particolare rivolti alla vendita, produzione industriale e procurement
• Raccolta e traduzione requisiti — Interfaccia con stakeholder per definire esigenze funzionali e trasformarle in specifiche tecniche.
• Supporto ai progetti IT — Collaborazione con i consulenti per garantire la corretta implementazione delle soluzioni.
• Supporto al change management e formazione utenti su nuovi processi o applicativi.
• Supporto tecnico di 1° livello agli utenti e riferimento it interno all’azienda

Il tuo profilo:

Comprovata esperienza nel ruolo che ti ha permesso di acquisire le seguenti competenze tecniche:

• Conoscenza dei processi interni, in particolare inerenti alla vendita, produzione industriale e procurement
• Conoscenza di Microsoft Dynamics 365 Business Central, sia dal punto di vista operativo che amministrativo
• Ottima conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365
• Esperienza nella gestione di Microsoft AD/Entra ID (Azure AD)
• Conoscenza di Exchange Online, Teams, SharePoint Online e OneDrive
• Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows Server e Windows Client
• Esperienza nella gestione delle reti LAN/WAN, firewall e VPN
• Familiarità con procedure di backup

A queste si aggiungono buone capacità personali e nello specifico:

• Attitudine al problem solving
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Orientamento al servizio e supporto degli utenti
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e autonomia operativa

L’offerta comprende:

Assunzione a tempo indeterminato diretta.

CCNL Commercio, con un livello di inquadramento di Impiegato di 1° livello o Quadro

Retribuzione annua lorda tra i 48.000 ed i 52.000 mila euro

? Sede: Milano (MI) con smartworking pari a 2 giorni al mese

*Grafton ICT è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati