Business Analyst (Credit Servicing & Process Improvement)

Michael Page International Italia S.r.l.; Roma; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare

Buoni pasto

Premi variabili

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. ricerca un Business Analyst con responsabilità di PMO per supportare la reportistica direzionale e operativa nel settore credit servicing, monitorando KPI, analizzando trend e identificando opportunità di miglioramento.

La posizione prevede sviluppo di dashboard BI, analisi dati, e supporto al management in progetti di trasformazione e cambiamento dei processi interni.

Qualifications

• Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Matematica, Statistica o discipline affini.
• Esperienza di almeno 2–4 anni in ruoli di Business Analyst, PMO, Process Analyst o Consulenza Direzionale.
• Gradita esperienza in contesti finanziari, bancari, servicing, NPL o servizi professionali.
• Solida capacità di analisi quantitativa e interpretazione dei dati.
• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti di Business Intelligence.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Forte orientamento analitico e attenzione al dettaglio.
• Capacità di problem solving e approccio data-driven.
• Spiccate doti organizzative e di project management.
• Attitudine al miglioramento continuo e all'innovazione dei processi.
• Capacità di lavorare in contesti dinamici e ad elevata complessità.
• Eccellenti capacità relazionali e di gestione degli stakeholder.
• Proattività, autonomia e orientamento ai risultati.

Responsibilities

• Predisporre la reportistica direzionale e operativa a supporto del management.
• Monitorare e analizzare i principali KPI aziendali, identificando trend, criticità e opportunità di miglioramento.
• Sviluppare dashboard e strumenti di business intelligence per il monitoraggio delle performance.
• Garantire l'affidabilità, la qualità e la coerenza dei dati utilizzati nei processi decisionali.
• Analizzare i processi aziendali esistenti individuando inefficienze e aree di ottimizzazione.
• Disegnare, implementare e monitorare nuovi processi operativi e organizzativi.
• Supportare la standardizzazione delle procedure interne.
• Partecipare a progetti di trasformazione aziendale e miglioramento continuo.
• Coordinare iniziative cross-funzionali coinvolgendo le diverse aree aziendali.
• Collaborare con le funzioni Operations, Asset Management, Finance, IT e Compliance nella definizione e implementazione di progetti strategici.
• Supportare l'introduzione di nuovi strumenti, sistemi e metodologie di lavoro.
• Monitorare avanzamento, risultati e impatti delle iniziative progettuali.
• Fornire analisi e business insight a supporto delle decisioni strategiche e operative.
• Predisporre presentazioni e documentazione per il top management.
• Affiancare l'Head of Operations nelle attività di pianificazione, governance e monitoraggio delle performance aziendali.

Skills

Analisi dati

Gestione stakeholder

PMO

Team collaboration

Education

Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Matematica, Statistica o discipline affini

Tools

Excel

PowerPoint

Power BI

Job description

Michael Page International Italia S.r.l. ricerca un Business Analyst con responsabilità di PMO per supportare la reportistica direzionale e operativa nel settore credit servicing, monitorando KPI, analizzando trend e identificando opportunità di miglioramento.

La posizione prevede sviluppo di dashboard BI, analisi dati, e supporto al management in progetti di trasformazione e cambiamento dei processi interni.