Business Analyst - AI & Digitalizzazione Processi

Digital Attitude - A DIGITAL360 Company; Italia; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda tech è alla ricerca di un Business Analyst per supportare progetti di intelligenza artificiale e digitalizzazione. Il candidato ideale possiede una solida esperienza nella raccolta dei requisiti e ottime capacità comunicative. Offriamo un ambiente di lavoro flexible e opportunità di formazione continua. Luogo: Milano o remoto.

Servizi

Modalità di lavoro agili

Formazione continua

Spazi di lavoro moderni

Competenze

• Ottime capacità di raccolta requisiti e modellazione funzionale.
• Capacità di facilitare il dialogo tra business e tecnologia.
• Creatività e Pensiero Strategico.

Mansioni

• Analisi e raccolta dei requisiti funzionali e di business.
• Definizione e documentazione dei processi aziendali.
• Facilitare workshop e sessioni di co-creazione.

Conoscenze

Raccolta requisiti

Modellazione funzionale

Familiarità con approcci agili

Creatività

Ottima comunicazione

Indipendenza professionale

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile

Strumenti

Power Platform

M365 Copilot

Miro

Figma

Notion

Descrizione del lavoro

Business Analyst - AI & Digitalizzazione Processi

Il Gruppo Digital360 S.p.A, che conta al suo interno 1200 persone distribuite in più di 40 società localizzate in 8 paesi del mondo, supporta attraverso le sue tre business unit Imprese e Pubbliche Amministrazioni in percorsi di trasformazione digitale, per favorirne la crescita e lo sviluppo sostenibile, rendendo le persone protagoniste del cambiamento. Unisce competenze, metodo, strumenti e dati per aiutare i propri clienti ad affrontare concretamente la complessità delle sfide del futuro in modo collaborativo e creativo.

Digital360 S.p.A., nata nel 2012, da giugno 2021 è Società Benefit.

Digital Attitude, parte del Gruppo Digital360, si dedica a creare un equilibrio tra persone e tecnologia. Con un'esperienza consolidata nel change & tech adoption, combina competenze tecnologiche e approcci data-driven con un profondo know-how in psicologia, neuropsicologia e scienze sociali.

L'integrazione di intelligenza artificiale e agenti virtuali nelle applicazioni aziendali sta diventando una realtà sempre più diffusa. Questo rappresenta un momento cruciale in cui l’approccio innovativo diventa indispensabile per creare un impatto positivo e duraturo sui clienti.

Digital Attitude è alla ricerca di un candidato/a per la posizione di Business Analyst - AI. La figura avrà l'opportunità di accompagnare il ciclo di vita della creazione di Agenti AI per i clienti, partendo dall'idea iniziale fino alla loro implementazione. Sarà il punto di riferimento per comprendere le esigenze del business e trasformarle in soluzioni digitali efficaci.

Principali responsabilità:

• Analisi e raccolta dei requisiti funzionali e di business, con un focus specifico su progetti di intelligenza artificiale e digitalizzazione dei processi aziendali, presso clienti di diversa complessità.
• Definizione, ottimizzazione e documentazione dei processi aziendali, proponendo soluzioni innovative tramite strumenti evoluti della suite Microsoft 365 (come Power Platform, Power Automate, Power Apps e simili).
• Co-design delle soluzioni digitali, facilitando workshop e sessioni di co-creazione con gli stakeholder, orientate all’adozione di tecnologie AI e automazione digitale.
• Traduzione delle esigenze del cliente in deliverable funzionali (diagrammi, use case, flussi automatizzati), utili al team tecnico per lo sviluppo e la personalizzazione delle soluzioni.
• Redazione di use cases e scenari di test per le fasi di Quality Assurance (QA) e User Acceptance Test (UAT), con particolare attenzione alle funzionalità di AI e automazione.
• Coordinamento operativo del team tecnico e funzionale, garantendo la corretta implementazione dei progetti di digitalizzazione.
• Supporto nelle attività di QA funzionale e validazione delle soluzioni basate su AI e M365 rispetto ai requisiti raccolti.
• Gestione della relazione con clienti e stakeholder, promuovendo le opportunità offerte dalla digitalizzazione tramite tecnologie Microsoft.
• Formazione e affiancamento degli utenti finali, compresa l’erogazione di sessioni dedicate alla formazione sull’utilizzo di strumenti come Power Platform e soluzioni AI.

Competenze e capacità richieste

• Ottime capacità di raccolta requisiti, modellazione funzionale e stesura documentazione tecnica.
• Capacità di facilitare il dialogo tra business e tecnologia.
• Familiarità con approcci agili e con strumenti di co-design (es. Miro, Figma, Notion, Whiteboard).
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative. Abitudine di lavorare in team.
• Creatività e Pensiero Strategico: Attitudine a sviluppare soluzioni innovative.
• Precisione e cura dei dettagli.
• Indipendenza professionale e approccio imprenditoriale.
• Ottimo livello di conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in progetti digitali
• Esperienza in progetti di Intelligenza Artificiale, in particolare su NLP e Generative AI
• Esperienza con piattaforme Microsoft (es. M365 Copilot, Power Platform, M365).
• Verranno considerati come plus:
• Background in UX o esperienza nel design thinking.
• Conoscenza dei principi e cerimonie di Project Management.
• Conoscenza dei principi e cerimonie Agile.
• Esperienza in Consulting e/o in SaaS industries.

Location: Milano or Remote

Perchè lavorare con noi:

• Per entrare a far parte di una realtà multidisciplinare dove il valore è generato da sperimentazione e continuo scambio di competenze
• Le nostre sedi offrono spazi di lavoro moderni e funzionali nei quali organizziamo frequentemente eventi, workshop e momenti formativi
• Integriamo l’AI nei nostri processi a supporto delle attività che svolgiamo quotidianamente
• Offriamo modalità di lavoro agili e flessibili, con possibilità di smart working
• Promuoviamo la formazione continua, individuale e di gruppo
• Valorizziamo la diversità e crediamo in un modello di crescita sostenibile e inclusivo.

Di seguito un riepilogo del processo di selezione:

• Valutazione della candidatura
• Se la valutazione su carta è positiva, viene organizzato un primo colloquio conoscitivo con il team People&Transformation di Gruppo.
• Se l’esito del primo colloquio è positivo, viene richiesto al candidato di svolgere un task legato al ruolo.
• Viene fissato un colloquio di un’ora (videochiamata) con il futuro manager del candidato/a
• Viene fissato un secondo colloquio di un’ora (videochiamata) con alcune figure chiave dell’azienda con cui il candidato/a collaborerà principalmente.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.

DIGITAL360 S.p.A invita a leggere l'informativa sulla privacy alla pagina: https://servizi.digital360.it/informativa-candidatura-unica