Business Analyst

JR Italy; Monza; In loco; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An innovative company in the automotive sector is seeking a Business Analyst to join their Strategy & Coordination team. This dynamic role involves analyzing market data, monitoring customer care KPIs, and supporting the transition to electric mobility. The ideal candidate will possess a strong background in economics or engineering, along with a passion for the automotive industry, especially electric vehicles and connectivity. Join a forward-thinking team and contribute to exciting projects that shape the future of mobility. If you're proactive and enjoy problem-solving, this opportunity is perfect for you!

Competenze

• Degree in economics or engineering required.
• Experience as a business analyst is essential.

Mansioni

• Analyze customer trends and technical issues.
• Monitor KPIs and service quality through weekly meetings.
• Support launches of new telematic boxes.

Conoscenze

Analytical Skills

Problem Solving

Team Working

Knowledge of Automotive Sector

English Language (C1)

Formazione

Bachelor's or Master's Degree in Economic or Engineering Disciplines

Strumenti

Power BI

Salesforce

Descrizione del lavoro

Sei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica?

Ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale?

Candidati! Abbiamo l'offerta giusta per te!

Randstad Italia, filiale di Rho, per importante azienda cliente, ricerca un

Luogo di lavoro: Arese.

Orario di lavoro: full time con possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il Business Analyst che stiamo cercando farà parte del team Strategy & Coordination e seguirà uno degli stakeholder interni più importanti, "Connected Services". Nello specifico, si occuperà di:

• analizzare i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori;
• monitorare costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali;
• supportare i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività;
• analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica;
• supportare le aziende nella transizione verso la mobilità elettrica analizzando dati di mercato, processi aziendali e innovazione tecnologica.

Mansione

Sei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica?

Ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale?

Candidati! Abbiamo l'offerta giusta per te!

Randstad Italia, filiale di Rho, per importante azienda cliente, ricerca un

BUSINESS ANALYST

Si offre: contratto in staff leasing.

Luogo di lavoro: Arese.

Orario di lavoro: full time con possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il Business Analyst che stiamo cercando farà parte del team Strategy & Coordination e seguirà uno degli stakeholder interni più importanti, "Connected Services". Nello specifico, si occuperà di:

• analizzare i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori;
• monitorare costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali;
• supportare i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività;
• analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica;
• analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazione tecnologica per supportare le aziende nella transizione verso la mobilità elettrica.

Competenze

Sei in possesso di questi requisiti?

• Laurea Triennale o Magistrale in discipline economiche, ingegneristiche o affini;
• passione e conoscenza del settore automotive, in particolare del mondo dell’auto elettrica, connectivity e energie rinnovabili;
• proattività, problem solving e team working;
• esperienza pregressa come business analyst;
• preferibile conoscenza del software Power BI;
• buona conoscenza di Salesforce per il monitoraggio delle richieste di assistenza clienti;
• ottima padronanza della lingua inglese (livello C1);
• residenza nelle zone limitrofe preferibile;
• disponibilità a viaggi occasionali presso i siti dei fornitori per supporto.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).