BUSINESS ANALYST

Sei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica?

Ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale?

Candidati! Abbiamo l'offerta giusta per te!

Randstad Italia, filiale di Rho, per importante azienda cliente, ricerca un

Luogo di lavoro: Arese.

Orario di lavoro: full time con possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il Business Analyst che stiamo cercando farà parte del team Strategy & Coordination e seguirà uno degli stakeholder interni più importanti, "Connected Services". Nello specifico, si occuperà di:

• analizzare i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori;
• monitorare costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali;
• supportare i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività;
• analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica;
• supportare le aziende nella transizione verso la mobilità elettrica analizzando dati di mercato, processi aziendali e innovazione tecnologica.

Mansione

Sei appassionato del settore automotive e di tecnologia? Sei pronto a fare la differenza nel futuro della mobilità elettrica?

Ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale?

Candidati! Abbiamo l'offerta giusta per te!

Randstad Italia, filiale di Rho, per importante azienda cliente, ricerca un

BUSINESS ANALYST

Si offre: contratto in staff leasing.

Luogo di lavoro: Arese.

Orario di lavoro: full time con possibilità di smart working 2-3 giorni a settimana.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il Business Analyst che stiamo cercando farà parte del team Strategy & Coordination e seguirà uno degli stakeholder interni più importanti, "Connected Services". Nello specifico, si occuperà di:

• analizzare i trend di volume e le principali problematiche tecniche sollevate dai clienti, anticipando eventuali criticità e proponendo azioni correttive con i fornitori;
• monitorare costantemente i KPI di Customer Care e la qualità del servizio fornito tramite meeting settimanali;
• supportare i lanci di nuovi box telematici, lavorando a stretto contatto con il team di Connected Services per la gestione tecnica e operativa delle soluzioni di connettività;
• analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazioni tecnologiche per supportare l’azienda nella transizione verso la mobilità elettrica;
• analizzare dati di mercato, processi aziendali e innovazione tecnologica per supportare le aziende nella transizione verso la mobilità elettrica.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Laurea Triennale o Magistrale in discipline economiche, ingegneristiche o affini;
• passione e conoscenza del settore automotive, in particolare del mondo dell’auto elettrica, connectivity e energie rinnovabili;
• proattività, problem solving e team working;
• esperienza pregressa come business analyst;
• preferibile conoscenza del software Power BI;
• buona conoscenza di Salesforce per il monitoraggio delle richieste di assistenza clienti;
• ottima padronanza della lingua inglese (livello C1);
• residenza nelle zone limitrofe preferibile;
• disponibilità a viaggi occasionali presso i siti dei fornitori per supporto.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).