Business Analyst

Lavoropiù SpA; Fiorenzuola d'Arda; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Lavoropiù S.p.A. cerca IT Operation Specialist da inserire nel team IT per supporto tecnico agli utenti e gestione ERP in un contesto industriale.

La figura riferirà all’IT Manager e contribuirà al miglioramento continuo dei processi aziendali, collaborando con i reparti e i fornitori su progetti di innovazione.

Qualifications

• Diploma in ambito tecnico.
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti produttivi.
• Conoscenza dei sistemi ERP e dei flussi aziendali integrati.
• Ottima conoscenza di Windows, Microsoft 365 e dei principali dispositivi hardware.
• Conoscenze di base di reti LAN/WAN, Wi‑Fi e sicurezza informatica.
• Buone capacità di problem solving, orientamento al utente e gestione delle priorità.

Responsibilities

• Analizzare i processi aziendali e individuare opportunità di miglioramento e digitalizzazione.
• Supportare la gestione funzionale dell’ERP, garantendo qualità e coerenza dei dati e collaborando alle attività di test e rilascio di nuove funzionalità.
• Contribuire all’evoluzione dei sistemi applicativi e alle integrazioni tra ERP e sistemi aziendali, come MES.
• Fornire supporto Help Desk di primo e secondo livello su Windows, Microsoft 365, applicazioni aziendali, PC, dispositivi mobili e periferiche.
• Gestire i ticket, diagnosticare e risolvere le problematiche tecniche, coinvolgendo gli specialisti quando necessario.
• Collaborare con il team IT, i reparti aziendali e i fornitori su progetti di innovazione e sicurezza informatica.

Skills

Problem solving

User focus

Prioritization

Reti LAN/WAN base

Cybersecurity awareness

Education

Diploma tecnico

Tools

Windows

Microsoft 365

ERP

MES

Job description

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente operante in ambito industriale una figura di IT Operation Specialist da inserire nel team IT.

La risorsa, rispondendo direttamente all’IT Manager, si occuperà di supporto tecnico agli utenti, gestione applicativa ERP e miglioramento continuo dei processi aziendali, fungendo da punto di collegamento tra sistemi informativi e flussi operativi.

Principali responsabilità

• Analizzare i processi aziendali e individuare opportunità di miglioramento e digitalizzazione.
• Supportare la gestione funzionale dell’ERP, garantendo qualità e coerenza dei dati e collaborando alle attività di test e rilascio di nuove funzionalità.
• Contribuire all’evoluzione dei sistemi applicativi e alle integrazioni tra ERP e sistemi aziendali, come MES.
• Fornire supporto Help Desk di primo e secondo livello su Windows, Microsoft 365, applicazioni aziendali, PC, dispositivi mobili e periferiche.
• Gestire i ticket, diagnosticare e risolvere le problematiche tecniche, coinvolgendo gli specialisti quando necessario.
• Collaborare con il team IT, i reparti aziendali e i fornitori su progetti di innovazione e sicurezza informatica.
• Diploma in ambito tecnico.
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti produttivi.
• Conoscenza dei sistemi ERP e dei flussi aziendali integrati.
• Ottima conoscenza di Windows, Microsoft 365 e dei principali dispositivi hardware.
• Conoscenze di base di reti LAN/WAN, Wi-Fi e sicurezza informatica.
• Buone capacità di problem solving, orientamento al utente e gestione delle priorità.

Sede di lavoro: Fiorenzuola d’Arda (PC).

CCNL: Industria metalmeccanica privata e installazione di impianti.

Inquadramento: livello C2–C3.

RAL: 28.000–35.000 €. La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.

Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003).