Boutique Manager CC Mataró Parc

DABA (Nespresso exclusive distributor); Como; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un distribuidor exclusivo de Nespresso busca un Boutique Manager para liderar un equipo en Mataró Parc. Este rol incluye asegurar la atención al cliente, alcanzar objetivos de venta y monitorizar rendimiento del equipo. Se requiere una experiencia mínima de 3 años en gestión de equipos y atención al cliente. Se ofrece un contrato indefinido y salario flexible con beneficios adicionales como tickets restaurante y formación continua.

Servizi

Retribución variable asociada a objetivos

Retribución flexible para tickets restaurante y transporte

Formación en producto y técnicas de venta

Competenze

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de equipos.
• Capacidad para detectar fortalezas y áreas de mejora.
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos.

Mansioni

• Liderar la Boutique y contribuir a los objetivos de venta.
• Monitorizar KPIs y realizar planes de acción.
• Seleccionar, formar y entrenar al equipo.

Conoscenze

Gestión de equipos

Atención al cliente

Seguimiento de objetivos comerciales

Descrizione del lavoro

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado Nespresso en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos. Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: Nespresso. El objetivo de Nespresso es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso, desde la semilla hasta la experiencia en la taza. Como Nespresso, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente comprometido con el proyecto común de DABA y Nespresso.

¿Quieres trabajar como Boutique Manager en el equipo de CC Mataró Parc?

Liderarás la Boutique Nespresso del CC de Mataró Parc y contribuirás a la consecución de los objetivos de venta y calidad marcados para el equipo.

¿Cómo será tu día a día?

Garantizarás que el equipo realiza una atención al cliente y venta siguiendo los estándares de calidad y servicio marcados por DABA y Nespresso.

Monitorizarás los KPIs y realizarás planes de acción con el fin de asegurar la consecución de objetivos y estándares de calidad.

Seleccionarás, formarás y entrenarás al equipo en habilidades comerciales, fomentando la práctica de los conocimientos adquiridos en las formaciones y dando feedback .

Coordinarás con los departamentos de estructura las necesidades de la Boutique con el fin de asegurar su funcionamiento.

Detectarás mejoras y oportunidades de negocio en la Boutique y propondrás acciones a tu Área Manager.

Proyecto estable con contrato indefinido.

Sistema de retribución variable asociado a objetivos.

Retribución flexible con posibilidad de destinar salario para la compra de tickets restaurante, ticket transporte, seguro médico, formación, compra de equipos electrónicos, etc.

Plan de formación en producto y técnicas de venta y guías de desarrollo de competencias con feedback continuo.

• Un ambiente de trabajo socialmente responsable y comprometido con la diversidad, por lo que damos la bienvenida a todas aquellas candidaturas, independientemente de su edad, razón de género, orientación e identidad sexual, expresión de género y/o características sexuales, discapacidad (se requerirá certificado) o creencias religiosas.

Y en tu centro de trabajo , ¡nunca te faltará café!

Envía tu candidatura si …

Tienes al menos 3 años de experiencia en gestión de equipos y seguimiento de objetivos comerciales y de servicio.

Tienes capacidad de detectar fortalezas y áreas de mejora de un equipo y movilizarlo a la consecución de resultados.

Quieres asegurar los altos estándares de calidad y servicio que representa la marca Nespresso.

Tienes disponibilidad para realizar turnos rotativos y conocer a todo tu equipo y las diferentes dinámicas del punto de venta.

Área de empresa: Atención al cliente Boutique