Booking & Operations Lead (CRM, Upsell, AI)

Cannavacciuolo Consulting S.r.l. Unipersonale; Orta San Giulio; In loco; EUR 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cannavacciuolo Consulting S.r.l. Unipersonale cerca una risorsa da inserire nel reparto Booking per coordinare operative attività, gestire turni e rispondere alle richieste provenienti dai canali telefonici, email, sito e portali.

La persona dovrà aggiornare puntualmente i sistemi gestionali, collaborare con il team Sales & Marketing per promuovere i servizi e valorizzarli tramite up-selling e cross-selling, e contribuire al miglioramento continuo dei processi con strumenti digitali e di

Competenze

Mansioni

• Coordinamento operativo del reparto Booking e gestione turni
• Gestione delle richieste dai canali (telefono, email, sito, portali)
• Aggiornamento puntuale dei sistemi gestionali aziendali
• Promozione e vendita dei servizi con up-selling e cross-selling
• Collaborazione con gli altri reparti per mantenere flusso informativo
• Contributo al miglioramento dei processi e introduzione di strumenti digitali e AI
• Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto
• Utilizzo quotidiano del CRM aziendale per conoscere meglio il Brand

Descrizione del lavoro

Cannavacciuolo Consulting S.r.l. Unipersonale cerca una risorsa da inserire nel reparto Booking per coordinare operative attività, gestire turni e rispondere alle richieste provenienti dai canali telefonici, email, sito e portali.

La persona dovrà aggiornare puntualmente i sistemi gestionali, collaborare con il team Sales & Marketing per promuovere i servizi e valorizzarli tramite up-selling e cross-selling, e contribuire al miglioramento continuo dei processi con strumenti digitali e di