BOOKING & CUSTOMER SERVICE - IMPORT ( SOST. MATERNITA')

Charter Link Logistics Italia; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di logistica marittima cerca un professionista per il ruolo di booking & customer service - import con sede a Milano. Il candidato gestirà le prenotazioni per il trasporto marittimo LCL e supporterà i clienti. È richiesta esperienza in assistenza clienti e competenze nella logistica. Il contratto è per sostituzione maternità e la retribuzione sarà definita in base alla normativa vigente.

Competenze

• Competenze in gestione delle prenotazioni e spedizioni marittime LCL.
• Esperienza in assistenza clienti con comunicazione efficace.
• Conoscenze nella documentazione di importazione e coordinamento fornitori.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni per il trasporto marittimo LCL.
• Supportare i clienti nelle necessità logistiche.
• Coordinare con i fornitori e monitorare le spedizioni.

Conoscenze

Gestione delle prenotazioni

Assistenza clienti

Logistica e processi di importazione

Capacità organizzative

Problem solving

Formazione

Conoscenza scolastica di lingua inglese (minimo livello B1)

Buona conoscenza del pacchetto office

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Charter Link Logistics (CTL) è un leader riconosciuto nel settore della consolidazione LCL (less-than-container load) per il trasporto marittimo, offrendo servizi di alta qualità al settore della logistica. L'azienda è conosciuta per la sua esperienza e competenza nel consolidamento delle merci, con un focus sull'efficienza e sull'affidabilità. CTL si impegna a fornire soluzioni innovative e personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti, garantendo risultati ottimali. Il team di esperti di CTL lavora per mantenere standard operativi elevati, confermando la sua posizione di riferimento nel settore.

Descrizione del ruolo

Stiamo cercando un professionista per il ruolo di booking & customer service - import (sost. maternità) con sede di lavoro a Milano. In questo ruolo, che è a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione delle prenotazioni per il trasporto marittimo LCL e del supporto ai clienti nelle loro necessità logistiche. Le tue responsabilità includeranno il coordinamento con i fornitori, il monitoraggio delle spedizioni, la risoluzione di eventuali problematiche e il mantenimento di un'elevata qualità del servizio. Collaborerai con i team interni per garantire un'esecuzione efficiente e puntuale delle operazioni.

Qualifiche

• Competenze in gestione delle prenotazioni e gestione di spedizioni marittime LCL.
• Esperienza in assistenza clienti e comunicazione efficace per garantire la massima soddisfazione del cliente.
• Conoscenze in logistica e processi di importazione, inclusa la documentazione richiesta e il coordinamento con fornitori esterni.
• Capacità organizzative e attenzione ai dettagli, oltre a ottime competenze nell'uso di strumenti informatici e gestionali.
• Ottime abilità interpersonali, capacità di problem solving.

Conoscenza scolastica di lingua inglese (minimo livello B1)

Buona conoscenza del pacchetto office

Contratto di sostituzione maternità

Si tratta di un contratto per sostituzione maternità. La tipologia contrattuale, l'inquadramento e la retribuzione saranno definiti in conformità alle normative contrattuali vigenti all'atto dell'assunzione, nonché sulla base delle caratteristiche professionali del / della candidata / a selezionato / a per la posizione ricercata.

Al fine di tutelare l'equità interna, si comunica che l'elemento retributivo sarà oggetto di valutazione nel processo di selezione con l'obiettivo di uniformarsi alle prassi aziendali.