Bilingual English-Speaking Customer Service & Order Coordinator

I.K. Hofmann; Italia; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Hofmann, attivo da oltre trent'anni nel settore delle Risorse Umane, sta cercando un Customer Service con conoscenza della lingua inglese. Il candidato ideale supportera' la gestione degli ordini e dei reclami, contribuendo a un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico. Questo ruolo offre opportunità di crescita professionale e richiede eccellenti competenze comunicative e organizzative. Inserimento a tempo determinato con possibilità di proseguimento.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Formazione continua

Ambiente di lavoro collaborativo

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese – livello B2.
• Eccellenti capacità di servizio al cliente e di comunicazione.
• Attenzione ai dettagli e ottime capacità organizzative.

Mansioni

• Gestire l'elaborazione degli ordini e creare ordini per il reparto produttivo.
• Coordinare i reclami e le risoluzioni con il reparto produttivo.
• Monitorare le consegne e gestire gli ordini in ritardo.

Conoscenze

Servizio al cliente

Comunicazione

Problem solving

Organizzazione

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea in ambito economico, commerciale o gestionale

Strumenti

CRM

ERP

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Hofmann, attivo da oltre trent'anni nel settore delle Risorse Umane, sta cercando un Customer Service con conoscenza della lingua inglese. Il candidato ideale supportera' la gestione degli ordini e dei reclami, contribuendo a un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico. Questo ruolo offre opportunità di crescita professionale e richiede eccellenti competenze comunicative e organizzative. Inserimento a tempo determinato con possibilità di proseguimento.