Beauty Advisor - Modena

Sephora USA, Inc; Modena; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Sephora Italia cerca un Sales Advisor con orientamento al business e alla Customer Satisfaction. Lavorerai in team, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di negozio nel settore beauty.

Le tue responsabilità includono accogliere i clienti offrendo un'esperienza di shopping memorabile, fornire consulenze personalizzate e supportare la direzione e gli Specialist nelle attività quotidiane. È prevista formazione continua, training events e percorsi di crescita professionale all'interno della

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Sales Assistant, Promoter, Beauty Consultant) preferibilmente nel retail.
• Conoscenza dei principali KPI del commercio e orientamento al risultato.
• Agilità, dinamicità e flessibilità sul posto di lavoro.
• Buona conoscenza dell’inglese; il francese è gradito.

Responsibilities

• Accogliere i clienti garantendo un’esperienza di shopping unica e memorabile.
• Offrire consulenze personalizzate ai visitatori in base al tipo di cliente e di prodotto.
• Supportare il direttore di negozio e gli Specialist nelle attività quotidiane.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di store (budget/target) adattandosi ai cambi di strategia.
• Riordinare e gestire il magazzino e le delivery.
• Promuovere teamwork e creare un clima virtuoso all’interno del team.

Skills

Focalizzazione al cliente

Lavoro di squadra

Esperienza Retail

Flessibilità

Problem solving

Inglese

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un’esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza.
In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l’ innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare. Si è seri senza prendersi sul serio. La nostra passione, attenzione ai dettagli, l'attenzione gli altri e per quello che ci circonda rende la nostra visione del mondo non convenzionale. Una visione colorata e gioiosa… l’Audacia è la caratteristica che esprime la nostra differenza. L'obiettivo ambizioso che ci unisce: Rendere Sephora l’ insegna del beauty più ammirata al mondo!

Sei un Sales Advisor, con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Sai come collaborare con una squadra rendendoti parte attiva nel raggiungimento degli obiettivi. Sei dinamico, flessibile, smart e problem solver. La passione per il tuo lavoro sarà la chiave per il raggiungimento dei risultati. Sei appassionato del mondo Retail e del mondo Beauty.

In qualità di Beauty Advisor di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di:

• Accogliere i clienti garantendo loro una shopping experience unica e memorabile: li fari sentire coccolati, ascoltati e consigliati al meglio.
• Offrire consulenze personalizzate ai visitatori, in base al tipo di cliente ed al tipo di prodotto di cui tratterai
• Supportare il direttore di negozio e gli Specialist nella gestione delle attività quotidiane
• Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi dello Store (budget e target) essendo in grado di adattarti agli eventuali cambi di strategia e nuovi piani d’azione stabiliti dai tuoi manager
• Riordinare e gestire il magazzino e le delivery
• Contribuire alla creazione di un forte spirito di squadra collaborando con i tuoi colleghi di team e instaurando un clima virtuoso

Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Sales Assistant, Promoter, Beauty Consultant) preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.

Conoscenza dei principali KPI del commercio.

Agilità, dinamismo e flessibilità.

Forte orientamento ai risultati.

Alta predisposizione al lavoro in team.

Diploma di scuola superiore.
Buona conoscenza dell’inglese, gradita conoscenza del francese.

Ci piace coltivare e far crescere i nostri talenti!

La formazione ti accompagnerà durante tutto il tuo percorso.

Parteciperai a training events, lezioni in aula, moduli personalizzati che ti consentiranno di rafforzare le tue competenze!

Career paths personalizzati per tutti i nostri employees: avrai l’opportunità di porti degli obiettivi personali di carriera e riceverai il supporto necessario per raggiungerli.

Crediamo nel “Vincere insieme” per questo sarai responsabile della creazione di uno spirito di squadra che fornisca un’esperienza eccezionale in negozio! Le nostre parole chiave sono: accoglienza, conoscenza e conclusione. Vogliamo regalare dei percorsi unici ai nostri clienti facendoli sentire coccolati, ascoltati e consigliati al meglio, ottimizzando la fidelizzazione al Brand.

Divisione del Gruppo LVMH, Sephora ha:
- 17.000 referenze
- 6 milioni di visitatori l’anno nel nostro flagship store sugli Champs Elysées
- Più di 300 negozi in Francia e quasi 2.000 punti vendita in tutto il mondo
- 27.000 dipendenti, di cui 4.500 in Francia
Vuoi unirti a noi? Il programma comprende: Formazione, Sfide, Opportunità di continua crescita.
L'avventura inizia ora: Vieni a sephorizzare il mondo con noi!