Beauty Advisor - Genova XX Settembre

Sephora USA, Inc; Genova; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Sephora Italia cerca un Sales Advisor orientato al business e alla soddisfazione del cliente. L’attività comprende accoglienza, consulenze personalizzate e supporto al direttore di negozio per raggiungere obiettivi di store. Si richiede diploma superiore e buona conoscenza dell’inglese; è apprezzata la conoscenza del francese.

Si propone lavoro in negozio con pratiche di team e formazione continua. Il ruolo richiede dinamismo, flessibilità e attitudine al customer experience, con focus su KPI,

Qualifikationen

• Esperienza in ruoli di vendita al dettaglio, preferibilmente in contesti multinazionali.
• Conoscenza dei KPI di commercio.
• Diploma di scuola superiore e buona conoscenza dell’inglese.
• Gradita conoscenza del francese.

Aufgaben

• Accogliere i clienti offrendo un'esperienza di acquisto unica.
• Offrire consulenze personalizzate ai visitatori.
• Supportare il direttore di negozio e gli Specialist.
• Raggiungere gli obiettivi di store (budget e target).
• Riordinare e gestire magazzino e delivery.
• Favorire un forte spirito di squadra.

Kenntnisse

Sales oriented

Customer service

Team collaboration

Problem solving

Fluent English

Francese (bonus)

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

In Sephora "bellezza" fa rima con "creatività": sempre alla ricerca di nuovi stimoli e nuove tendenze, un’esplosione di idee e di energia da offrire ai nostri clienti in una selezione di eccezionale bellezza.
In Sephora, "imparare" fa rima con "divertimento": apprezziamo la curiosità, l’ innovazione, l'anticonformismo e la libertà di sperimentare. Si è seri senza prendersi sul serio. La nostra passione, attenzione ai dettagli, l'attenzione gli altri e per quello che ci circonda rende la nostra visione del mondo non convenzionale. Una visione colorata e gioiosa… l’Audacia è la caratteristica che esprime la nostra differenza. L'obiettivo ambizioso che ci unisce: Rendere Sephora l’ insegna del beauty più ammirata al mondo!

Sei un Sales Advisor, con forte orientamento al business ed alla Customer Satisfaction. Sai come collaborare con una squadra rendendoti parte attiva nel raggiungimento degli obiettivi. Sei dinamico, flessibile, smart e problem solver. La passione per il tuo lavoro sarà la chiave per il raggiungimento dei risultati. Sei appassionato del mondo Retail e del mondo Beauty.

In qualità di Beauty Advisor di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di:

• Accogliere i clienti garantendo loro una shopping experience unica e memorabile: li fari sentire coccolati, ascoltati e consigliati al meglio.
• Offrire consulenze personalizzate ai visitatori, in base al tipo di cliente ed al tipo di prodotto di cui tratterai
• Supportare il direttore di negozio e gli Specialist nella gestione delle attività quotidiane
• Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi dello Store (budget e target) essendo in grado di adattarti agli eventuali cambi di strategia e nuovi piani d’azione stabiliti dai tuoi manager
• Riordinare e gestire il magazzino e le delivery
• Contribuire alla creazione di un forte spirito di squadra collaborando con i tuoi colleghi di team e instaurando un clima virtuoso

Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Sales Assistant, Promoter, Beauty Consultant) preferibilmente in contesti Retail multinazionali dinamici.

Conoscenza dei principali KPI del commercio.

Agilità, dinamismo e flessibilità.

Forte orientamento ai risultati.

Alta predisposizione al lavoro in team.

Diploma di scuola superiore.
Buona conoscenza dell’inglese, gradita conoscenza del francese.

Ci piace coltivare e far crescere i nostri talenti!

La formazione ti accompagnerà durante tutto il tuo percorso.

Parteciperai a training events, lezioni in aula, moduli personalizzati che ti consentiranno di rafforzare le tue competenze!

Career paths personalizzati per tutti i nostri employees: avrai l’opportunità di porti degli obiettivi personali di carriera e riceverai il supporto necessario per raggiungerli.

Crediamo nel “Vincere insieme” per questo sarai responsabile della creazione di uno spirito di squadra che fornisca un’esperienza eccezionale in negozio! Le nostre parole chiave sono: accoglienza, conoscenza e conclusione. Vogliamo regalare dei percorsi unici ai nostri clienti facendoli sentire coccolati, ascoltati e consigliati al meglio, ottimizzando la fidelizzazione al Brand.

Divisione del Gruppo LVMH, Sephora ha:
- 17.000 referenze
- 6 milioni di visitatori l’anno nel nostro flagship store sugli Champs Elysées
- Più di 300 negozi in Francia e quasi 2.000 punti vendita in tutto il mondo
- 27.000 dipendenti, di cui 4.500 in Francia
Vuoi unirti a noi? Il programma comprende: Formazione, Sfide, Opportunità di continua crescita.
L'avventura inizia ora: Vieni a sephorizzare il mondo con noi!