Bartender

Il Capri Hotel; Capri; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Capri cerca un Front Office Agent per gestire le attività di front office e le relazioni con gli ospiti. Si richiedono almeno 2 anni di esperienza in hotel di lusso e la conoscenza dell'inglese. Il candidato ideale dovrà essere attento ai dettagli, solare e orientato al problem solving. Offriamo opportunità di formazione continua in diverse aree.

Servizi

Formazione continua in intelligenza emotiva e team building

Ambiente lavorativo stimolante

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in hotel di lusso.
• Conoscenza obbligatoria dell'inglese e di un'altra lingua.
• Orientamento al problem solving e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Gestire le attività ordinarie di front office.
• Gestire le relazioni con gli ospiti.
• Rispettare gli standard di accoglienza.

Conoscenze

Esperienza di front office

Conoscenza di lingue internazionali

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Strumenti

PMS d’hotel (Protel)

Descrizione del lavoro

Offerta di lavoro

Il Capri Hotel*****, ubicato in un Palazzo Neo Gotico di fine XIX secolo, in posizione centralissima a pochi passi dalla famosa Piazzetta, dispone 21 camere estremamente confortevoli, un Lobby Bar e un Rooftop Bar, il Ristorante Vesuvio, Rooftop Pool, Rumore Night Club.

Fin dall’inizio della nostra apertura (2022) abbiamo perseguito l’obiettivo di costruire un luogo in cui si ritrovi il rispetto per l’ambiente, il senso sincero dell’ospitalità, una ristorazione con forte sensibilità per il cibo e il suo territorio, per i prodotti freschi di mercato e la filiera corta, il rispetto per gli ospiti della casa e per i nostri colleghi e collaboratori.

Obiettivi che possiamo perseguire solo grazie a una Squadra di talento! Ed è per questo che nel corso del tempo abbiamo costruito un percorso formativo riservato a tutti i nostri colleghi con consulenti esperti di psicologia del lavoro (intelligenza emotiva, team building, assessment), pasticceria e panificazione, analisi dei dati, revenue management, storia dell’arte e del paesaggio della nostra regione e piccole altre attività.

Per la stagione 2026 (Marzo – Ottobre) ad ampliamento del proprio organico ricerchiamo:

Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue

• Gestione delle attività ordinarie di front office
• Gestione delle attività di guest relations
• Rispetto degli standard di accoglienza de Il Capri Hotel
• Rispetto della privacy e riservatezza degli ospiti

Requisiti

• Esperienza di front office e guest relation di almeno 2 anni in hotel di lusso
• Conoscenza di 2 lingue internazionali (inglese obbligatorio)
• Conoscenza delle regole di base di amministrazione alberghiera
• Conoscenza di base dei PMS d’hotel (gradita la conoscenza di Protel)
• Fortemente orientato al cliente, solare, puntuale e attento ai dettagli
• Predisposizione al lavoro di squadra
• Cortesia, serietà e discrezione
• Orientamento al problem solving
• Condizioni economiche e contrattuali in linea con la professionalità ed esperienza acquisita
• Gestione equilibrata del tempo di lavoro
• Formazione continua: corsi di intelligenza emotiva e team building, di revenue management, storia dell’arte e del paesaggio del nostro territorio
• Linee guida e organigramma aziendale chiaro e definito

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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