Backoffice Tecnico: Gestione Ticket e Manutenzioni

Randstad Italia; Bardi; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto 7€ al giorno lavorato

Job summary

Randstad Italia, Divisione Construction, cerca una figura di Backoffice Tecnico per gestire operativamente ed amministrativamente i ticket di manutenzione relativi a una commessa attiva su immobili direzionali e centrali tecnologiche in Lombardia.

La risorsa collaborerà con il Responsabile di Commessa, coordinando i flussi informativi tra tecnici, subappaltatori e cliente, occupandosi di pianificazione, monitoraggio scadenze e gestione documentale.

Qualifications

• Esperienza: Gradita precedente esperienza in ruoli analoghi di backoffice tecnico, gestione commesse, facility management o segreteria tecnica.
• Competenze digitali: Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e dimestichezza nell'uso di portali web, gestionali aziendali o sistemi di ticketing.
• Abilità organizzative: Spiccata precisione nella gestione dei documenti, capacità di monitorare scadenze e pianificare flussi di lavoro complessi.
• Competenze relazionali: Buone doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra per un'efficace interazione con fornitori, tecnici e clienti.

Responsibilities

• Gestire l'intero ciclo di vita del ticket di intervento: ricevimento, pianificazione, assegnazione e chiusura.
• Interagire quotidianamente con i tecnici operativi sul campo, i subappaltatori e il personale interno per garantire il rispetto delle tempistiche di intervento.
• Elaborare e presentare reportistica giornaliera sullo stato di avanzamento delle attività e dei ticket.
• Gestire il caricamento e l'aggiornamento della documentazione tecnica e amministrativa sia sui portali aziendali sia sui sistemi/portali del Cliente.

Skills

Organizzazione

Comunicazione

Gestione scadenze

Lavoro di squadra

Tools

Excel

Portali web

Gestionali aziendali

Sistemi di ticketing

Job description

Randstad Italia, Divisione Construction, cerca una figura di Backoffice Tecnico per gestire operativamente ed amministrativamente i ticket di manutenzione relativi a una commessa attiva su immobili direzionali e centrali tecnologiche in Lombardia.

La risorsa collaborerà con il Responsabile di Commessa, coordinando i flussi informativi tra tecnici, subappaltatori e cliente, occupandosi di pianificazione, monitoraggio scadenze e gestione documentale.