Back Office Specialist

ADECCO ITALIA S.p.A.; Merlino; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore dei lavaggi industriali è alla ricerca di un Back Office Specialist a Merlino (LO). Questa figura si occuperà di fornire assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti. Richiesta Laurea o diploma in ambito tecnico-commerciale e almeno tre anni di esperienza nella gestione clienti. Offerta di contratto diretto con benefit aziendale e una RAL tra 35.000 € e 45.000 €.

Servizi

Auto aziendale

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni nella gestione clienti nel settore servizi o nell'area post-vendita.
• Buone capacità nell'utilizzo degli applicativi informatici, in particolare Excel.

Mansioni

• Organizzare il programma di visite settimanali per i clienti.
• Gestire il budget annuale di sviluppo commerciale.
• Collaborare per il rispetto delle condizioni di pagamento con la gestione crediti.

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Problem solving

Conoscenza della lingua inglese

Utilizzo di Excel

Formazione

Laurea in materie economiche o umanistiche

Diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adecco Senior Consultant, per conto di una nota azienda cliente leader nel settore dei lavaggi industriali, è alla ricerca di un/a Back Office Specialist da inserire presso la sede di Merlino (LO), con l'obiettivo di garantire un'assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato.

Principali responsabilità:

• Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati
• Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.)
• Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza
• Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive.
• Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell'organizzazione e nella gestione del servizio
• Collaborare con la funzione Gestione Crediti per conseguire l'obiettivo del rispetto delle condizioni di pagamento
• Partecipazione alle riunioni di allineamento indette dal Service Manager

Requisiti:

• Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile
• Almeno 3 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell'area post-vendita
• Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità nell'utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
• Elevata capacità relazionale, di ascolto attivo e problem solving.

Offerta:

• Contratto direttamente con l'azienda
• CCNL Lavanderie Industriali
• Benefit: auto aziend
• le ad uso promiscuo secondo policy aziendale
• RAL 35-45K


Disponibilità oraria: Full Time