BACK OFFICE SETTORE ELETTRICO

WinTime SpA; Vicenza; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Back Office nel settore elettrico a Vicenza. La figura selezionata gestirà le richieste dei clienti tramite contatti telefonici e email, offrendo supporto su bollette e reclami. È richiesta una laurea o diploma tecnico/economico e competenze in customer service. Il contratto è a tempo determinato con concrete possibilità di crescita professionale.

Servizi

Contesto organizzato secondo moderni protocolli

Prospettive di crescita professionale

Competenze

• Diploma o laurea in ambito tecnico o economico richiesti.
• Conoscenza base dei processi di customer service e fatturazione.
• Buone capacità comunicative e di lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestire attività legate ai clienti via telefonica e email.
• Supporto su bollette, tariffe e servizi.
• Monitoraggio feedback e gestione post-vendita.

Conoscenze

Conoscenza dei processi di customer service

Flessibilità

Buone capacità di ascolto

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma o laurea in ambito tecnico o economico

Descrizione del lavoro

WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro – FILIALE DI VENEZIA per prestigiosa azienda cliente operante nel settore dei multiservizi, ricerca :

BACK OFFICE SETTORE ELETTRICO

La risorsa si occuperà di gestire le attività legate ai clienti: contatti telefonici e via mail per assistenza e informazioni, gestione reclami, supporto su bollette, tariffe e servizi, inserimento contratti a gestionale, gestione post‑vendita e monitoraggio feedback. Collaborerà con il team per garantire una risoluzione efficace delle richieste.

REQUISITI

• Diploma o laurea in ambito tecnico o economico
• Conoscenza base dei processi di customer service, fatturazione, network e / o credito
• Flessibilità, affidabilità, autonomia e orientamento al cliente
• Buone capacità di ascolto, comunicazione e lavoro di squadra

SI OFFRE

• Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato scopo stabilizzazione
• Contesto organizzato secondo i più moderni protocolli di settore
• Concrete prospettive di crescita professionale.

Luogo di lavoro : Vicenza (VI)

Orario di lavoro : full-time di 38 ore settimanali, dal lunedì al giovedì con orario 8.00 -17.00, e il venerdì con orario 8.00 – 14.00

La ricerca si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903 / 77)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198 / 06, 215 / 03 e 216 / 03.