BACK OFFICE SETTORE ELETTRICO

WinTime SpA; Verona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Back Office nel settore elettrico a Verona. La figura si occuperà della gestione dei contatti con i clienti, supporto su bollette e reclami. È richiesta una laurea in ambito tecnico o economico e ottime capacità comunicative. Si offre un contratto di lavoro subordinato a tempo determinato, con concrete prospettive di crescita professionale.

Servizi

Contesto organizzato secondo moderni protocolli di settore

Concrete prospettive di crescita professionale

Competenze

• Richiesta diploma o laurea in ambito tecnico o economico.
• Conoscenza base dei processi di customer service, fatturazione, network e/o credito.
• Flessibilità, affidabilità, autonomia e orientamento al cliente sono fondamentali.

Mansioni

• Gestire contatti telefonici e via mail per assistenza e informazioni.
• Gestire reclami e supportare su bollette, tariffe e servizi.
• Inserire contratti a gestionale e monitorare feedback.

Conoscenze

Flessibilità

Affidabilità

Autonomia

Orientamento al cliente

Buone capacità di ascolto

Comunicazione

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma o laurea in ambito tecnico o economico

Descrizione del lavoro

WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro – FILIALE DI VENEZIA

per prestigiosa azienda cliente operante nel settore dei multiservizi, ricerca :

BACK OFFICE SETTORE ELETTRICO

La risorsa si occuperà di gestire le attività legate ai clienti : contatti telefonici e via mail per assistenza e informazioni, gestione reclami, supporto su bollette, tariffe e servizi, inserimento contratti a gestionale, gestione post-vendita e monitoraggio feedback. Collaboreranno con il team per garantire una risoluzione efficace delle richieste.

REQUISITI :

• Diploma o laurea in ambito tecnico o economico
• Conoscenza base dei processi di customer service, fatturazione, network e / o credito
• Flessibilità, affidabilità, autonomia e orientamento al cliente
• Buone capacità di ascolto, comunicazione e lavoro di squadra

SI OFFRE :

• Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato scopo stabilizzazione
• Contesto organizzato secondo i più moderni protocolli di settore
• Concrete prospettive di crescita professionale.

Luogo di lavoro : Verona (VR)

Orario di lavoro : full-time di 38 ore settimanali, dal lunedì al giovedì con orario 8.00 -17.00, e il venerdì con orario 8.00 – 14.00

La ricerca si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903 / 77)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198 / 06, 215 / 03 e 216 / 03. Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime ( https : / / www.wintimelavoro.it / privacy / ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Settore : Energia

Ruolo : Customer Service

Percentuale di occupazione : Full-time

Tipo di occupazione : Lavoro temporaneo a scopo assunzione