BACK OFFICE SERVICE- LINGUA TEDESCA (1184955)

Gi Group SpA Filiale di Verona; Bolzano; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento sta cercando un Back Office Service per la sede di Bronzolo (BZ). Il candidato ideale ha un diploma in materie economiche, esperienza in ruoli simili e parla tedesco. Responsabile della gestione delle richieste dei clienti e del supporto al team. Offriamo un contratto valutato in base all'esperienza, con una RAL di 35K.

Competenze

• Diploma in materie economiche o affini.
• Esperienze precedenti in ruoli analoghi come customer service o back office.
• Conoscenza della lingua tedesca è fondamentale.

Mansioni

• Riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei clienti.
• Supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività.
• Gestisce ordini di acquisto e comunica col team di service.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Ottime doti relazionali

Capacità di problem solving

Capacità organizzative

Formazione

Diploma in materie economiche o affini

Strumenti

SAP

Excel

Descrizione del lavoro

FILIALE : VERONASPECIALIZZAZIONE : CORE SKILL - OFFICE

Grafton Office

• è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda STILL SPA, FILIALE DI BOLZANO-BRONZOLO selezioniamo :

BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ)

Stiamo selezionando per rafforzare la struttura della nuova filiale un / una BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ) con conoscenza anche della lingua tedesca.

MISSIONE

Gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service , garantendo l inserimento degli ordini processati e l istruzione corretta della pratica amministrativa.

principali attività gestite dalla posizione :

• riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti;
• supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
• gestisce con SAP il piano service e piani di manutenzione
• restituisce feedback ai clienti
• emette fatturazione e note di credito
• chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
• gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
• crea e aggiorna le anagrafiche clienti
• comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
• gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell officina
• svolge attività varie di back office

Requisiti professionali

• Diploma in materie economiche o affini;
• Esperienze precedenti in ruoli analoghi (es. customer service, back office);
• conoscenza della lingua TEDESCA
• Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
• Conoscenza di un ERP gestionale
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Problem solving;
• Flessibilità;
• Capacità organizzative.

Contratto :

Valutazione in base all'esperienza del candidato

RAL : 35K

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati

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