BACK OFFICE SERVICE- LINGUA TEDESCA (1168611)

Gi Group SpA Filiale di Verona; Bolzano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Back Office Service a Bolzano. Il candidato ideale ha un diploma in materie economiche e precedenti esperienze nel settore. Richiesta anche la conoscenza della lingua tedesca e competenze in SAP. L'impiego sarà a tempo determinato con responsabilità nella gestione delle richieste dei clienti e supporto al team. Invitiamo i candidati a candidarsi se in possesso dei requisiti richiesti.

Competenze

• Esperienze precedenti in ruoli analoghi (es. customer service, back office).
• Conoscenza di un ERP gestionale, preferibilmente SAP, ottimo sarebbe Sap 4 / HANA.

Mansioni

• Gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti.
• Gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione.
• Emette fatturazione e note di credito.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca

Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

Ottime doti relazionali e comunicative

Problem solving

Flessibilità

Capacità organizzative

Formazione

Diploma in materie economiche o affini

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

FILIALE: VERONA SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Grafton Office

è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda STILL SPA, FILIALE DI BOLZANO-BRONZOLO selezioniamo :

BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ)

Stiamo selezionando per rafforzare la struttura della nuova filiale un / una BACK OFFICE SERVICE _ SEDE DI LAVORO BRONZOLO (BZ) con conoscenza anche della lingua tedesca.

MISSIONE

Gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service, garantendo l'inserimento degli ordini processati e l'istruzione corretta della pratica amministrativa.

Principali attività gestite dalla posizione :

• riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti;
• supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
• gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
• restituisce feedback amministrativi ai clienti
• emette fatturazione e note di credito
• chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
• gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
• crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti
• comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
• gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell officina
• svolge attività varie di back office

Requisiti professionali

• Diploma in materie economiche o affini;
• Esperienze precedenti in ruoli analoghi (es. customer service, back office);
• conoscenza della lingua TEDESCA
• Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel;
• Conoscenza di un ERP gestionale, preferibilmente SAP, ottimo sarebbe Sap 4 / HANA
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Problem solving;
• Flessibilità;
• Capacità organizzative.

Contratto : Tempo determinato /

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati