Back Office Qualità & Non Conformità – SAP

Synergie Filiale di Oderzo

Fontanelle

In loco

EUR 25.000 - 30.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Synergie Oderzo ricerca per struttura metalmeccanica del territorio una figura di impiegato back office qualità e customer service. La risorsa sarà inserita nell'area Service & Quality e si occuperà di gestione non conformità, reclami clienti e attività di back office post vendita, coordinando azioni correttive e interfacciandosi con produzione e qualità.

Si richiede diploma/laurea ad indirizzo tecnico o gestionale, esperienza in ruoli simili, buona conoscenza Excel e SAP, inglese scritto,

Competenze

Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico, economico o gestionale.
Esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service, assistenza clienti, ufficio qualità o gestione reclami.
Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office.
Gradita conoscenza del gestionale SAP.
Buona conoscenza della lingua inglese scritta.
Ottime capacità organizzative e di problem solving.
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.

Mansioni

Gestione reclami cliente e non conformità interne.
Inserimento e monitoraggio segnalazioni tramite gestionale SAP.
Aggiornamento portali fornitori e documentazione qualità.
Coordinamento con Produzione, Qualità, Logistica, Collaudo, Ufficio Tecnico e Commerciale.
Gestione resi, sostituzioni e pratiche post vendita.
Contatto con clienti e fornitori, anche in lingua inglese.
Monitoraggio delle tempistiche di chiusura delle segnalazioni.
Elaborazione report, KPI e statistiche relative a qualità e assistenza clienti.
Archiviazione e tracciabilità documentale.