Back Office Post Vendita

Manpower Modena Bus Profess; Emilia-Romagna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Impiegato Back Office per supportare l’assistenza tecnica post-vendita in un contesto dinamico del settore dell'energia. Richiesta un diploma in Ragioneria o formazione equivalente, buona conoscenza dell'inglese e familiarità con il Pacchetto Office. Offriamo un contratto a tempo determinato con opportunità di assunzione a tempo indeterminato e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto di € 5,00 per giorno lavorato

Formazione on-the-job

Competenze

• Diploma in Ragioneria con indirizzo informatico o formazione equivalente.
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Familiarità con strumenti gestionali digitali.

Mansioni

• Gestione delle pratiche RMA per i prodotti.
• Coordinamento con magazzino e spedizioni.
• Supporto all'Ufficio Tecnico nella documentazione.

Conoscenze

Conoscenza Pacchetto Office

Lingua inglese

Precisione

Organizzazione

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma in Ragioneria o equivalente

Descrizione del lavoro

Per multinazionale specializzata nel settore dell'energia solare di Spilamberto (MO) stiamo alla ricerca di una figura tecnica da inserire nel reparto Service Assistenza Tecnica Post Vendita.

Attività di Back Office (RMA e gestione ricambi)

• Redazione e gestione delle pratiche RMA per i prodotti in garanzia e fuori garanzia.
• Predisposizione della documentazione richiesta dai fornitori per l’autorizzazione ai ricambi e per l’apertura delle procedure di sostituzione.
• Inserimento degli ordini di sostituzione in garanzia e coordinamento con magazzino e spedizioni.
• Verifica dello stato dei resi, monitoraggio delle movimentazioni e aggiornamento dei sistemi gestionali.
• Sollecito ai clienti per il rientro dei materiali di reso o per la fornitura della documentazione necessaria.
• Contabilizzazione, registrazione e tracciamento dei materiali in ingresso e uscita.

Supporto operativo

• Collaborazione con il reparto spedizioni per la preparazione e gestione degli invii dei ricambi e del rientro dei componenti dal campo.
• Interfaccia con magazzino, logistica e team tecnico per garantire chiarezza e continuità dei flussi operativi.

Supporto alla documentazione tecnica

• Raccolta dati e supporto all’Ufficio Tecnico nella redazione e aggiornamento della documentazione tecnica di prodotto (manuali, quick guide, datasheet).
• Gestione ordinata degli archivi documentali e degli aggiornamenti versioning.

Requisiti

• Diploma in Ragioneria con indirizzo informatico (o formazione equivalente a carattere gestionale/informatico).
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Ottima familiarità con il Pacchetto Office e con strumenti gestionali digitali.
• Precisione, organizzazione, attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con reparti diversi.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita nel settore dell’energia.
• Formazione on-the-job a fianco del team tecnico e del responsabile di reparto.
• Possibilità di crescita professionale in un ambiente strutturato e in evoluzione.

MANSIONE

Impiegato Back Office Addetto all’assistenza

CONTRATTO

Tempo Determinato 12 mesi, scopo assunzione a Tempo Indeterminato / oppure di somministrazione CCNL Metalmeccanica Industria Privata

BUONI PASTO

€ 5,00 per ogni giorno lavorato

ORARIO DI LAVORO

8.30 - 13.00; 14.00 - 17.30