BACK OFFICE LOGISTICO

RANDSTAD Italia SpA; Nogarole Rocca; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un/una Back Office Logistico nei pressi di Nogarole Rocca. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti, collaborare con i reparti operativi e svolgere attività di back office. È necessaria una buona padronanza della lingua tedesca, esperienza di almeno 2 anni nel settore logistico, e un'approccio orientato al cliente. Offriamo un contratto full-time e un ambiente dinamico.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in ambito logistico.
• Capacità di gestire le richieste dei clienti attraverso telefono ed email.
• Competenze nella gestione delle contestazioni e assistenza ai clienti.

Mansioni

• Gestire tempestivamente le richieste dei clienti.
• Fornire assistenza ed informazioni sulla preparazione degli ordini.
• Collaborare con i reparti operativi per soddisfare le necessità dei clienti.
• Svolgere attività generali di back office.

Conoscenze

Padronanza della lingua tedesca

Conoscenza dell'inglese

Problem solving

Capacità di gestire situazioni di stress

Orientamento al cliente

Buone capacità comunicative

Iniziativa e doti diplomatiche

Conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Laurea triennale o equivalente

Descrizione del lavoro

BACK OFFICE LOGISTICO

Randstad Talent Selection sta ricercando per azienda limitrofe a PORTO MANTOVANO un

Il/La candidato/a sarà inserito/a nel reparto Contract Logistics e dovrà occuparsi di:

• gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzioni
• gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla preparazioni degli ordini
• collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei clienti
• gestire le eventuali contestazioni
• svolgere attività generali di back office

Qualifiche

• ha una buona padronanza della lingua tedesca
• preferibile conoscenza di una seconda lingua, in particolare lingua inglese
• ha maturato un’ esperienza di almeno 2 anni in ambito logistico
• ha doti di problem solving
• è capace di gestire situazioni di stress
• ha un approccio orientato al cliente
• ha buone capacità comunicative
• spirito di iniziativa, doti diplomatiche per la gestione e la risoluzione dei reclami da parte dei clienti ed una buona conoscenza del pacchetto Office

Orario di lavoro

l’orario è organizzato in turni con rotazione settimanale

• dal lunedì al venerdì: 08.30 - 12.30 / 13.00 - 17.00
• dal lunedì al venerdì: 09.30 - 13.30 / 14.00 - 18.00
• dal lunedì al venerdì: 07.00 - 14.30 / 08.00 - 15.30 con pausa di mezz’ora alle 12.00 oppure alle 12.30
• il sabato: dalle ore 07.00 alle ore 12.00
• dal lunedì al venerdì: dalle ore 15.30 alle ore 00.00 con pausa di mezz’ora

Dettagli del lavoro

Sede di lavoro: Provincia di Verona/Mantova.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Esperienza: 3 anni

Livello di studio: laurea triennale o equivalente

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

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