Back Office - €30.000 All'Anno

Staff Spa; Lombardia; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Smart working

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Job summary

Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO, ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una: Back office.

La risorsa si occuperà della gestione ed evasione ordini clienti e agenti, garantendo efficienza, puntualità e qualità del servizio, in un contesto dinamico e internazionale.

Qualifications

• Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation).
• Orientamento al cliente e al risultato.
• Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C).
• Attitudine al problem solving, autonomia e proattività.
• Ottima capacità di lavorare in team.
• Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda.

Responsibilities

• Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti.
• Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale.
• Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione.
• Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock).
• Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing.

Skills

Servizio clienti

Lavoro di squadra

Comunicazione

Problem solving

Autonomia

Inglese fluente

Francese o Spagnolo

Conoscenza moda

Pacchetto Office

Tools

Pacchetto Office

Job description

Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una: BACK OFFICE

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Back office. La risorsa avrà l’obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.

Responsabilità principali

• Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti
• Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale
• Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione
• Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock)
• Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing

Requisiti

• Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation)
• Forte orientamento al cliente e al risultato
• Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C)
• Attitudine al problem solving, autonomia e proattività
• Ottima capacità di lavorare in team
• Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda

Competenze tecniche

• Analisi dati e reporting sull’esperienza cliente
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua francese e/o spagnola

Cosa offriamo

• Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.Staff.It.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Staff S.P.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.P.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.

Back Office - €30.000 All'Anno Milano, IT