Back office customer care

RELIZONT S.p.A.; Brescia; In loco; EUR 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro in Lombardia cerca un BACK OFFICE CUSTOMER CARE da inserire in un'azienda in forte crescita nel settore delle telecomunicazioni. Il candidato ideale ha un diploma e ottime capacità relazionali. Le responsabilità includono supporto alla gestione del servizio e assistenza post vendita. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a lungo termine e una retribuzione annuale di circa 25.000 euro. Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Essere in possesso di un diploma.
• Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti.
• Ottima dialettica.

Mansioni

• Supporto della gestione dell'evasione del servizio.
• Assistenza post vendita.
• Monitoraggio delle attività.
• Verifica della presa in carico.
• Supporto al cliente e alla rete vendita.

Conoscenze

Relazione e contatto con i clienti

Ottima dialettica

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettività e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all'innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di BACK OFFICE CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

Inserito all'interno dell' ufficio back office commerciale, il ruolo di BACK OFFICE CUSTOMER CARE prevede:

Responsabilità

• Supporto della gestione dell'evasione del servizio
• Assistenza post vendita
• Monitoraggio delle attività
• Verifica della presa in carico
• Supporto al cliente e alla rete vendita in caso di aggiornamenti, anomalie, gestione del servizio standard e custom, avendo cura di fornire informazioni dettagliate puntuali sia nella relazione interna che esterna.

Requisiti

• Essere in possesso di un diploma
• Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti
• Ottima dialettica

Contratto e retribuzione

• CCNL Telecomunicazioni
• Qualifica di impiegato
• Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
• Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Brescia.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75