Back Office Commerciale Travel & B2B Support

Adecco (Italy); Lombardia; Hybrid; EUR 25,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant 8€ al giorno lavor.

Smartworking 2 giorni a settimana

Job summary

Adecco (Italy) cerca una figura per il back office commerciale da inserire nel team dedicato alle relazioni con le agenzie di viaggio e i clienti B2B a Milano. Si occuperà di gestire richieste, follow-up e supporto alle attività commerciali.

Il ruolo prevede onboarding di agenzie, preparazione di offerte e materiali di vendita, gestione ordini e resi, nonché aggiornamento su CRM Salesforce e partecipazione a campagne promozionali.

Qualifications

• Orientamento al cliente e attitudine commerciale.
• Buone capacità comunicative al telefono e per iscritto.
• Organizzazione e gestione delle priorità.
• Conoscenza di base di Excel e PowerPoint.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestire le richieste in entrata (telefono ed e-mail) di agenzie e clienti B2B, trasformandole in opportunità di vendita.
• Seguire i clienti assegnati: follow-up, raccolta di esigenze e feedback, proposte di upselling e cross-selling.
• Supportare le agenzie nell'onboarding e nell'uso di prodotti, ordini e strumenti dedicati, incluse le attività operative su ordini e resi.
• Preparare offerte commerciali, presentazioni e materiali di vendita.
• Aggiornare clienti, attività e opportunità sul CRM (Salesforce).
• Supportare campagne, promozioni ed eventi di canale e collaborare con il team B2B.

Skills

Orientamento al cliente

Buone capacità comunicative

Organizzazione

Excel

PowerPoint

Inglese (buono)

Tools

Salesforce

Job description

Adecco (Italy) cerca una figura per il back office commerciale da inserire nel team dedicato alle relazioni con le agenzie di viaggio e i clienti B2B a Milano. Si occuperà di gestire richieste, follow-up e supporto alle attività commerciali.

Il ruolo prevede onboarding di agenzie, preparazione di offerte e materiali di vendita, gestione ordini e resi, nonché aggiornamento su CRM Salesforce e partecipazione a campagne promozionali.