BACK OFFICE COMMERCIALE - TORRI DI QUARTESOLO

Euroristorazione; Torri di Quartesolo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi di ristorazione cerca un/una Back Office Commerciale per fornire supporto alle attività operative e commerciali relative ai portali di prenotazione pasti. Sarai responsabile della gestione delle criticità e dell'aggiornamento dei dati, collaborando con il team commerciale per garantire un servizio di qualità nelle regioni Veneto, Friuli-Venezia Giulia e Lombardia. Il ruolo richiede anche la disponibilità a trasferte e competenze in Excel. Assunzione diretta con orario full time.

Servizi

Accesso al ristorante aziendale a prezzo simbolico

Supporto al benessere psicologico

Formazione continua

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o customer care.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestione dei dati.
• Disponibilità a trasferte giornaliere nelle aree assegnate.

Mansioni

• Supporto ai clienti telefonicamente e in presenza.
• Gestione e risoluzione delle criticità operative.
• Inserimento e aggiornamento dati nei portali aziendali.

Conoscenze

Gestione delle criticità operative

Capacità comunicative e relazionali

Problem solving

Utilizzo di Excel

Strumenti

Ristoclik

Food Manager

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una BACK OFFICE COMMERCIALE a supporto delle attività operative e commerciali legate alla gestione dei portali per la prenotazione dei pasti per i nostri servizi di ristorazione tramite distributori automatici per i pasti e non.

La risorsa selezionata si occuperà di garantire un efficace supporto ai clienti e alla rete commerciale, assicurando un corretto funzionamento dei portali aziendali e dei sistemi di prenotazione pasti, contribuendo al mantenimento della qualità del servizio nelle aree di competenza Veneto, Friuli‑Venezia Giulia e Lombardia (area Milano).

Responsabilità Principali

• Supporto ai clienti sia telefonicamente sia con interventi in presenza.
• Gestione e risoluzione delle criticità operative segnalate dagli utenti o dalle strutture clienti.
• Inserimento e aggiornamento dati nei portali aziendali dedicati (anagrafiche utenti, configurazioni, flussi di prenotazione pasti).
• Utilizzo dei software aziendali, con particolare riferimento ai sistemi Ristoclik e Food Manager.
• Collaborazione con il team commerciale per garantire la corretta gestione dei contratti e delle esigenze dei clienti.
• Supporto alla reportistica tramite l’utilizzo di Excel (tabelle, filtri, base di dati).
• Disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti nelle regioni Veneto, Friuli‑Venezia Giulia e Lombardia (Milano).

Requisiti Principali

• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer care o amministrazione commerciale.
• Ottima dimestichezza con l’uso del PC e dei principali strumenti informatici.
• Familiarità con portali aziendali e software gestionali; gradita esperienza con Ristoclik e/o Food Manager.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle attività operative.
• Precisione nell’inserimento e nella gestione dei dati.
• Conoscenza di Excel (livello intermedio).
• Disponibilità a trasferte giornaliere nelle aree assegnate.

Cosa offriamo?

Cultura organizzativa orientata all'innovazione e al miglioramento continuo.

Possibilità di usufruire, ad un prezzo simbolico, del ristorante aziendale o simili.

Supporto al benessere psicologico attraverso una piattaforma online che opera in maniera anonima e confidenziale, a disposizione anche dei familiari.

Politica di formazione continua tecnica e trasversale sia in presenza che con piattaforma e-learning dedicata.

Disponibilità full time dal lunedì al venerdì, con orario dalle 8:30 alle 17:00 con mezz'ora di pausa.

Assunzione diretta.