Back office commerciale estero (f/m/nb)

Randstad Italia; Casale Monferrato; In loco; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Talent Selection cerca un Addetto Back Office da inserire in azienda cliente nelle vicinanze di Casale Monferrato. Si richiede diploma superiore, esperienza in back office e conoscenza SAP e MS Office.

Inquadramento diretto CCNL Commercio, RAL 26.000–30.000€, sedi Casale Monferrato. La risorsa riporterà al Direttore Commerciale, gestirà ordini, richieste e documentazione tecnica, offrendo supporto a clienti, tecnici e fornitori e contribuendo al mantenimento di standard elevati di

Competenze

• Diploma superiore richiesto, laurea preferenziale
• Esperienza in contesti strutturati e back office
• Buona conoscenza Office (Excel/Outlook) e ERP SAP

Mansioni

• Inserire e gestire ordini di assistenza tecnica nel gestionale
• Aprire monitorare e chiudere richieste del cliente
• Registrare e archiviare documentazione tecnica degli interventi
• Fornire supporto amministrativo a fornitori e partner via telefono ed email
• Gestire comunicazioni con clienti e fornitori in modo tempestivo
• Caricare e gestire ordini quotidianamente
• Verificare e aggiornare le condizioni contrattuali dei clienti
• Predisporre dati e report a supporto della Direzione
• Collaborare con la Direzione per procedure back office
• Contribuire al miglioramento continuo delle attività

Conoscenze

Comunicazione interpersonale

Lavoro di squadra

Organizzazione

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea preferenziale

Strumenti

Excel

Outlook

ERP SAP

Descrizione del lavoro

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per azienda cliente con sede nelle vicinanze di Casale Monferrato, ricerchiamo un

ADDETTO BACK OFFICE (F/M/NB)

che assicuri il corretto svolgimento delle attività amministrative e operative a supporto dell’assistenza tecnica.

Si offre

inserimento diretto in azienda con RAL range 26.000 - 30.000€, CCNL Commercio.

Sede di lavoro

Casale Monferrato

Di cosa ti occuperai?

La risorsa, che riporterà direttamente al Direttore Commerciale, sarà responsabile della gestione dei processi di back office relativi agli interventi di assistenza, garantendo un efficace coordinamento tra clienti, tecnici, fornitori e funzioni aziendali coinvolte, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

Principali Responsabilità

• Inserire e gestire gli ordini di assistenza tecnica all’interno del gestionale aziendale.
• Aprire, monitorare e chiudere le richieste del cliente, assicurandone il corretto avanzamento e completamento.
• Registrare, verificare e archiviare la documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati.
• Fornire supporto amministrativo e operativo a fornitori e partner di assistenza tramite telefono ed e-mail.
• Gestire le comunicazioni con clienti e fornitori, garantendo un flusso informativo efficace e tempestivo.
• Effettuare il caricamento e la gestione quotidiana degli ordini.
• Attivare, aggiornare e monitorare le condizioni contrattuali dei clienti.
• Supportare le attività di controllo di gestione, predisponendo dati e report a supporto della Direzione.
• Collaborare con la Direzione per l’implementazione e il rispetto delle procedure di back office e dei processi aziendali.
• Contribuire al miglioramento continuo delle attività operative e amministrative.

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di scuola secondaria superiore; una laurea costituirà titolo preferenziale.
• Esperienza professionale maturata in contesti aziendali strutturati.
• Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service, assistenza clienti o ruoli amministrativi analoghi.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel e Outlook.
• Familiarità con software gestionali ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un requisito preferenziale.
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità in un contesto dinamico.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).