Back office commerciale estero / Customer care estero

Randstad Filiale di Cittadella; Veneto; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un impiegato per il customer service commerciale, con almeno 2-3 anni di esperienza nei rapporti con clienti, specialmente esteri. Si richiedono ottime conoscenze linguistiche (inglese e spagnolo) e competenze informatiche. L’azienda offre un ambiente dinamico e la possibilità di lavorare con un team internazionale.

Competenze

• Esperienza minima di 2/3 anni nella stessa mansione.
• Ottima conoscenza delle lingue, inglese e spagnolo.

Mansioni

• Gestire rapporti con la rete vendita e clienti.
• Assicurare la regolarità delle attività per l'evasione degli ordini.
• Inserimento ordine cliente a sistema.
• Emissione DDT e fatture extra UE.
• Gestione/organizzazione trasporti e spedizioni.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell'inglese

Ottima conoscenza dello spagnolo

Esperienza con clienti esteri

Ottima conoscenza di ERP e pacchetto Office

Formazione

Diploma perito aziendale indirizzo linguistico

Laurea in materia linguistica

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia, filiale di Cittadella, ricerca per azienda cliente sita nella provincia di Padova (zona Nord) un impiegato addetto al customer service - commerciale estero/Italia

Responsabilità

• gestire rapporti con la rete vendita ed i clienti per le evasioni degli ordini
• assicurare la regolarità delle attività necessarie all’evasione degli ordini e la consegna delle merci
• inserimento ordine cliente a sistema
• emissione DDT e relativa documentazione accompagnatoria
• emissione fatture extra UE
• emissione fattura proforma
• gestione/organizzazione trasporti/spedizione merce
• collabora con la pianificazione per la definizione del programma di produzione settimanale
• diffusione ai clienti della documentazione tecnica/grafica
• collabora con le altre funzioni nella corretta e veloce comunicazione con i clienti in caso di non conformità, allerte legate ai prodotti
• raccogliere i feed back dai clienti collaborando con le altre funzioni aziendali per una loro gestione e risoluzione
• attività di segreteria generale

Competenze

Si richiede:

• esperienza minima di 2/3 anni nella stessa mansione (esperienza con clienti esteri)
• Diploma perito aziendale indirizzo linguistico / laurea in materia linguistica
• Ottima conoscenza delle lingue, prima lingua inglese + seconda lingua spagnolo (eventuale terza lingua)
• Ottima conoscenza dei sistemi informativi (ERP e pacchetto Office)

Scopo assunzione

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).