BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO CON FRANCESE FLUENTE -15022.01.AI.25

DRD Selezione; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione sta cercando un Back Office Commerciale Estero a Milano. Il candidato ideale gestirà i clienti esteri, fornendo supporto alle vendite e assistenza post-ordine. Si richiede fluente in francese e inglese, con almeno 2 anni di esperienza nell'assistenza clienti. Offerta un lavoro full-time con orari flessibili.

Servizi

Flessibilità oraria

Competenze

• Fluente in francese e inglese (almeno livello C1).
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell'assistenza clienti.
• Capacità organizzative e di gestione dello stress.
• Motivazione e disponibilità a un inserimento stabile.

Mansioni

• Gestire i clienti assegnati per aree geografiche.
• Inserire e registrare gli ordini dei clienti.
• Gestire telefonate e richieste di informazioni sullo stato degli ordini.
• Gestire reclami e chiarimenti tra cliente, idraulico o rivenditore.
• Fornire supporto tecnico-commerciale completo.

Conoscenze

Fluente in francese

Fluente in inglese

Capacità organizzative

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Per una società nostra cliente, attiva nella produzione e commercializzazione di rubinetteria e soluzioni per il settore idrosanitario, siamo alla ricerca di un / una :

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO CON FRANCESE FLUENTE

La risorsa sarà inserita nel team commerciale e agirà come punto di riferimento per la gestione dei clienti esteri, supportando le attività di vendita e assistenza post-ordine.

Il / La candidato / a avrà le seguenti responsabilità :

• Gestire i clienti assegnati per aree geografiche;
• Inserire e registrare gli ordini dei clienti;
• Gestire telefonate e richieste di informazioni sullo stato degli ordini;
• Gestire reclami e chiarimenti tra cliente, idraulico o rivenditore;
• Fornire supporto tecnico-commerciale completo e curare la relazione con il cliente.

Il / La candidato / a avrà i seguenti requisiti :

• Imprescindibile la conoscenza fluente delle lingue francese e inglese (almeno livello C1). La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell’assistenza clienti, preferibilmente nel medesimo ruolo;
• Capacità organizzative e di gestione dello stress;
• Motivazione e disponibilità a un inserimento stabile.

Orario di lavoro : Full Time, 9.00–13.00 / 14.30–18.30, con flessibilità di mezz’ora in entrata e uscita (no sw)

Sede di lavoro : Milano, zona Linate (MI)

Ccnl Metalmeccanico. Inquadramento e retribuzione commisurati all’effettiva esperienza

La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art. 1 L. 903 / 77.