back office commerciale estero

Randstad Filiale di Caserta; Campania; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di produzione in provincia di Caserta cerca un Addetto al Back Office Commerciale. Il candidato si occuperà della gestione ordini, dell'assistenza clienti e del supporto logistico. Si richiede esperienza di 2 anni nel settore, ottima conoscenza dell'inglese e competenze informatiche. Questa posizione offre un ambiente dinamico in una crescita professionale in un team affiatato.

Competenze

• Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di back office commerciale.
• La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.
• Familiarità con i software gestionali è necessaria.

Mansioni

• Gestire gli ordini dei clienti nel sistema gestionale.
• Fornire assistenza ai clienti via email e telefono.
• Offrire supporto agli agenti e ai commerciali sul territorio.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello B2/C1)

Ottime doti relazionali e comunicative

Competenze informatiche

Proattività e precisione

Formazione

Diploma o Laurea in lingue, economia o affini

Strumenti

Pacchetto Office (Excel)

Software gestionali (ERP)

Descrizione del lavoro

Mansione

La filiale Randstad di Caserta, ricerca per conto di un'importante azienda di produzione solida e in espansione, con sede in provincia di Caserta, ricerca un ADDETTO AL BACK OFFICE COMMERCIALE (Italia/Estero)

Responsabilità

La risorsa sarà inserita nell'ufficio commerciale e si occuperà di supportare le attività di vendita, gestendo il contatto con i clienti e la rete vendita. Nello specifico, le mansioni includono:

• Gestione Ordini: Inserimento, elaborazione e monitoraggio degli ordini clienti nel sistema gestionale.
• Customer Service: Fornire assistenza ai clienti (italiani ed esteri) via email e telefono, rispondendo a richieste su ordini, consegne e prodotti.
• Supporto Rete Vendita: Offrire supporto agli agenti e ai commerciali sul territorio (es. invio documentazione, campionature).
• Preventivazione: Elaborazione e invio di offerte e preventivi su indicazione dei responsabili commerciali.
• Logistica e Spedizioni: Interfacciarsi con l'ufficio logistico per l'organizzazione delle spedizioni e la preparazione della documentazione necessaria (es. DDT, documenti di trasporto).

Competenze

Requisiti Richiesti

• Formazione: Diploma o Laurea (preferibilmente in lingue, economia o affini).
• Esperienza: Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di back office commerciale, maturata preferibilmente in contesti industriali/produttivi.
• Lingue: Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello B2/C1). La conoscenza di una seconda lingua (es. Francese, Tedesco o Spagnolo) sarà considerata un plus.
• Competenze Informatiche: Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) e familiarità con i software gestionali (ERP).
• Soft Skills: Ottime doti relazionali e comunicative, proattività, precisione e capacità di lavorare in team.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).