Back office commerciale estero

Randstad filiale di treviglio; Bergamo; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Back Office Commerciale Estero a Bergamo. La posizione prevede la gestione degli ordini e l'assistenza ai clienti esteri, privilegiando le conoscenze di inglese e francese. Si offre un contratto di sostituzione maternità con possibilità di assunzione diretta, supportato da un buon pacchetto di benefici. Orario full time con smart working una volta a settimana.

Servizi

Ticket restaurant elettronici del valore di 5,29 Euro/giorno

Competenze

• Esperienza pregressa in un ruolo analogo, come back office commerciale o customer service estero.
• Buona conoscenza dell'inglese e del francese.
• Ottime doti organizzative e di problem solving.

Mansioni

• Gestire e inserire ordini dei clienti esteri.
• Monitorare lo stato di avanzamento dell'ordine.
• Fornire assistenza ai clienti via email e telefono.
• Supportare il reparto vendite e i responsabili.

Conoscenze

Esperienza pregressa in un ruolo analogo

Buona conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza della lingua francese

Dimestichezza nell'utilizzo di software gestionali

Ottime doti organizzative

Attitudine al problem solving

Strumenti

AS400

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per interessante azienda specializzata nella progettazione e produzione di accessori per il settore moda, si ricerca un:

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Si offre: inserimento con contratto di sostituzione maternità e successiva possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato. (RAL indicativa 30.000 Euro). L'azienda applica il ccnl tessile abbigliamento industria e prevede l'erogazione ticket restaurant elettronici del valore di 5,29 Euro/giorno.

Orario di lavoro: full time dal Lunedì al Venerdì con orario 8:00 - 17:30 . Previsto smart working un giorno alla settimana.

Sede di lavoro: Grumello Del Monte (Bg).

Responsabilità

Riportando direttamente al responsabile del back office, entrerai a far parte di un team consolidato e ti occuperai della gestione completa delle attività post-vendita per i mercati esteri. Nello specifico, le tue principali responsabilità saranno:

• Gestione e inserimento degli ordini dei clienti esteri (principalmente francofoni e anglofoni) tramite il gestionale aziendale AS400;
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dell'ordine e coordinamento con la logistica per le spedizioni;
• Interfaccia quotidiana con i clienti per fornire assistenza e informazioni (via email e telefono);
• Supportare i colleghi del reparto vendite e i responsabili diretti.

Competenze

• Esperienza pregressa in un ruolo analogo (back office commerciale, customer service estero);
• Buona conoscenza della lingua inglese e francese;
• Dimestichezza nell'utilizzo di software gestionali; la conoscenza di AS400 costituirà un plus;
• Ottime doti organizzative, precisione e attitudine al problem solving.

Completano il profilo buone doti di team working e di gestione delle priorità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).