Back Office Commerciale – Energy Operations

È-Di Energia; San Martino di Lupari; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore di energia in crescita sta cercando un membro per il Team Operativo. La figura si occuperà della gestione delle richieste operative, dell’inserimento pratiche sui portali e del contatto con clienti e partner. Si cercano candidati con diploma o laurea, esperienza in back office e ottime capacità organizzative. Offriamo formazione continua, ambiente collaborativo e benefit aziendali.

Servizi

Servizio mensa interno gratuito

Percorso di formazione continua

Possibilità di crescita professionale

Benefit aziendali

Competenze

• Esperienza, anche breve, in back office energia, post-vendita o customer operations.
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire attività di back office legate al post-vendita e all’assistenza tecnica.
• Predisporre preventivi tecnici ed economici.
• Supportare operativamente i diversi reparti aziendali.

Conoscenze

Gestione delle richieste operative dei clienti

Problem solving

Competenze organizzative

Conoscenza di Excel e Outlook

Formazione

Diploma o Laurea in ambito tecnico, economico o gestionale

Strumenti

Sistemi Informativi Integrati

Descrizione del lavoro

È-Di Energia è una realtà consolidata e in forte crescita nel settore della fornitura di energia elettrica e gas sul mercato libero.

Ogni giorno ci impegniamo a semplificare il mondo dell’energia per migliaia di clienti in tutta Italia, con soluzioni trasparenti, digitali e orientate al futuro.

⚡ Nel 2025 È-Di Energia è stata riconosciuta dal Corriere della Sera, in collaborazione con Statista, come terza azienda con il miglior servizio clienti in Italia nel settore dell’energia elettrica.

Un risultato che conferma il nostro impegno quotidiano verso qualità, competenza e attenzione al cliente.

COSA FARAI

Entrerai a far parte del nostro Team Operativo, occupandoti principalmente della gestione delle attività di back office legate al post-vendita e all’assistenza tecnica.

In particolare, ti occuperai di:

• Gestione delle richieste operative dei clienti su forniture già attive (aumenti/diminuzioni di potenza, volture, subentri, variazioni contrattuali, rettifiche, ecc.);
• Inserimento, monitoraggio e chiusura delle pratiche sui portali dei distributori locali, sul Sistema Informativo Integrato (SII) e sul gestionale interno;
• Contatto con clienti e partner esterni per il coordinamento delle attività, la raccolta documentazione e la risoluzione di eventuali criticità;
• Predisposizione di preventivi tecnici ed economici;
• Collaborazione costante con l’ufficio amministrativo per la fatturazione e la corretta rendicontazione delle operazioni;
• Supporto operativo e organizzativo ai diversi reparti aziendali per garantire un flusso di lavoro efficiente e preciso.

COSA CERCHIAMO

• Diploma o Laurea in ambito tecnico, economico o gestionale;
• Esperienza, anche breve, in back office energia, post-vendita o customer operations;
• Conoscenza base del mercato energetico e dei portali dei distributori/SII (titolo preferenziale);
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (Excel, Outlook, gestionali web);
• Eccellenti competenze organizzative, precisione e attenzione al dettaglio;
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente, mantenendo ordine e priorità;
• Attitudine al problem solving e buone doti relazionali.

COSA OFFRIAMO

• Inserimento con contratto CCNL Commercio, con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza;
• Servizio mensa interno gratuito a disposizione dei dipendenti;
• Percorso di formazione continua sulle normative ARERA, sui portali distributori e sull’utilizzo del SII;
• Possibilità di crescita professionale in un’azienda dinamica e in espansione;
• Ambiente di lavoro giovane, collaborativo e orientato ai risultati;
• Benefit aziendali e strumenti di lavoro moderni.

Perché entrare in È-Di Energia?

Far parte di È-Di Energia significa contribuire a un modello energetico più trasparente, efficiente e vicino alle persone.

Lavorerai in un contesto meritocratico, dove la precisione è valorizzata e le competenze organizzative diventano una leva di crescita personale e professionale.