Back Office Commerciale/E-commerce

ADECCO ITALIA S.p.A.; Tavernerio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca una figura da inserire come Back Office Commerciale/E-commerce a Tavernerio. Il candidato ideale ha esperienza nel back office, preferibilmente nel settore tessile, e competenze in e-commerce. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione. Il ruolo include la gestione degli ordini, supporto ai clienti e operatività sulla piattaforma e-commerce.

Competenze

• Pregressa esperienza di back office, preferibilmente ramo tessile.
• Esperienze precedenti in ambito di e-commerce saranno preferibili.
• Attenzione ai dettagli e precisione.

Mansioni

• Fornire supporto operativo alle attività di vendita.
• Gestire le relazioni con clienti e agenti.
• Monitorare e gestire gli ordini.

Conoscenze

Esperienza back office

E-commerce

Attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team

Inglese scritto e parlato

Formazione

Qualifica / Attestato

Descrizione del lavoro

Overview

Sei una persona dinamica e precisa? Sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa dove mettere in pratica le tue doti relazionali e comunicative? Abbiamo la posizione giusta per te! Stiamo cercando una figura da inserire come Back Office Commerciale/E-commerce per una rinomata azienda situata a Tavernerio.

Luogo di lavoro: Tavernerio
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30
Si offre un iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato, scopo assuntivo.

Responsibilities

La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio back office commerciale e si occuperà di fornire supporto operativo alle attività di vendita, gestendo le relazioni con clienti e agenti, l’inserimento e monitoraggio degli ordini. Si occuperà inoltre di E-commerce, ramo che l’azienda desidera fortemente far nascere, focalizzata sulle attività operative e di supporto alla vendita online dei tagli di camiceria (ordini, customer care, gestione piattaforme, logistica e post-vendita).

• Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale, ricevute anche tramite piattaforma e-commerce.
• Controllo disponibilità prodotti e aggiornamento stock (in coordinamento con magazzino e produzione).
• Gestione delle richieste clienti via email e telefono.
• Predisposizione e invio di offerte commerciali e preventivi.
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Monitoraggio delle consegne e gestione delle segnalazioni da parte dei clienti.
• Monitoraggio spedizioni, gestione resi e reclami.
• Gestione operativa dei canali social aziendali (es. Instagram, Facebook) con pianificazione e pubblicazione dei contenuti (post, stories, reel, ecc) e monitoraggio interazioni, messaggi e commenti.

Requisiti

• Pregressa esperienza di back office, preferibilmente ramo tessile
• Esperienze precedenti in ambito di e-commerce saranno preferrali
• Attenzione ai dettagli e precisione
• Capacità di lavorare in team
• Inglese scritto e parlato

Forma di studio e lingue

• Titolo di studio: Qualifica / Attestato
• Lingue conosciute: Inglese

Disponibilità

Disponibilità oraria: Full Time