Back Office Commerciale - Customer Service B2B

jobtech

Canegrate

On-site

EUR 26,000 - 30,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Job summary

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, cerca un Addetto Back office commerciale con mansioni di Customer Service per una nota azienda multinazionale leader nel settore cancelleria. L'opportunità prevede contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato e inquadramento al 3° livello CCNL Commercio, con RAL da definire tra 26.000 e 30.000 euro.

La sede è a Mombretto (MI) e l'orario è full time dal lunedì al venerdì, 09:00-18:00.

Qualifications

Esperienza pregressa in ruoli di customer service / back office commerciale in contesti B2B di prodotto.
Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel).
Utilizzo di ERP aziendali, preferibilmente Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Familiarità con processi di gestione ordini e logistica.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Responsibilities

Supporto operativo ai responsabili commerciali dei diversi canali di vendita.
Assistenza ai clienti nell’inserimento, verifica e gestione degli ordini tramite e-commerce B2B.
Gestione delle comunicazioni con i clienti su stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna.
Gestione degli ordini multichannel (distributori, grossisti, GDO/GDS, marketplace).
Coordinamento su priorità, date di consegna e gestione di eventuali criticità.
Aggiornamento e controllo dei dati nell’ERP aziendale.
Supporto alla corretta gestione documentale (ordini, DDT, flussi informativi).