Back Office Commerciale: Coordinamento & Supporto Clienti

impiegando.com; Nettuno; In loco; EUR 19.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

impiegando.com seleziona una risorsa da inserire nell’area back office commerciale. La figura supporta la gestione delle richieste post-contatto, l’aggiornamento delle schede cliente e il coordinamento dei ricontatti con i clienti.

Contratto a tempo determinato full time, affiancamento iniziale e formazione interna. Contesto organizzato con attività tra sede e supporto al team commerciale.

Competenze

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.
• Precisione nell’aggiornamento delle informazioni e gestione delle richieste.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali di base.
• Capacità di organizzare le attività quotidiane secondo priorità.
• Attitudine al lavoro in team e al coordinamento con più referenti.
• Interesse per attività di supporto commerciale e gestione clienti.

Mansioni

• Gestione delle richieste presso la sede e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali.
• Supporto nell’organizzazione dei ricontatti con clienti interessati ai prodotti e servizi.
• Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e personale dedicato agli appuntamenti.
• Aggiornamento delle schede cliente con note, esigenze emerse e attività svolte.
• Preparazione dei riepiloghi utili al team per la gestione degli incontri.
• Verifica dello stato delle richieste aperte e supporto al loro avanzamento.
• Gestione delle comunicazioni operative tramite telefono, email e strumenti aziendali.

Conoscenze

Comunicazione

Precisione

Organizzazione

Teamwork

Competenza digitale

Strumenti

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

impiegando.com seleziona una risorsa da inserire nell’area back office commerciale. La figura supporta la gestione delle richieste post-contatto, l’aggiornamento delle schede cliente e il coordinamento dei ricontatti con i clienti.

Contratto a tempo determinato full time, affiancamento iniziale e formazione interna. Contesto organizzato con attività tra sede e supporto al team commerciale.