Back office commerciale

JR Italy; Monza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda storica nel settore gommaplastica cerca un Addetto Customer Service motivato. Questa posizione richiede una fluente conoscenza dell'inglese e del francese, oltre a competenze in gestione ordini e supporto clienti. Il candidato ideale avrà esperienza in contesti aziendali e sarà in grado di lavorare in modo preciso e organizzato. Un ambiente dinamico e stimolante attende chi desidera contribuire a un team vincente. Se hai ottime capacità comunicative e sei pronto a fare la differenza, non perdere questa opportunità!

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, preferibilmente in contesti aziendali.
• Fluente conoscenza dell'inglese e del francese per la gestione di clienti internazionali.

Mansioni

• Gestione del processo di inserimento ordini e redazione di offerte commerciali.
• Fornire supporto clienti di alta qualità tramite telefono e email.

Conoscenze

Customer Service

Fluente conoscenza della lingua inglese

Fluente conoscenza della lingua francese

Pacchetto Office

Problem solving

Precisione

Capacità organizzative

Doti comunicative

Strumenti

Sistemi gestionali/ERP

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, filiale di Agrate B.za, cerca per storica realtà operante nel settore gommaplastica, con sede limitrofa ad Agrate, un Addetto Customer Service dinamico e motivato per rafforzare il proprio team.

Si offre: contratto determinato o indeterminato in base all'esperienza.

Orario di lavoro: A giornata dal lunedì al venerdì.

Responsabilità

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà di:

• Gestione completa del processo di inserimento ordini a sistema.
• Redazione di offerte commerciali precise e competitive.
• Preparazione accurata della documentazione necessaria per le spedizioni (bolle, fatture proforma, ecc.).
• Gestione efficace dei reclami clienti, garantendo una risoluzione tempestiva e soddisfacente.
• Fornire un supporto clienti di alta qualità tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.
• Mantenere aggiornato il database clienti e le informazioni relative agli ordini.
• Collaborare internamente con i diversi reparti aziendali (produzione, logistica, commerciale) per garantire un servizio efficiente.

Competenze

• Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di Customer Service, preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
• Fluente conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2), sia scritta che parlata, per la gestione di clienti internazionali.
• Fluente conoscenza della lingua francese (livello C1/C2), sia scritta che parlata, per la gestione di clienti internazionali.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
• Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
• Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Proattività, autonomia e flessibilità.
• Gradita la conoscenza di sistemi gestionali/ERP.

• Residenza o domicilio nelle vicinanze di Agrate B.za (MB).

Se sei una persona precisa, con ottime capacità comunicative e fluente in inglese e francese, e desideri entrare a far parte di un'azienda leader nel settore gommaplastica non esitare a candidarti, se in linea sarai ricontattato a breve!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).