BACK OFFICE COMMERCIALE

ADECCO ITALIA S.p.A.; Genova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento internazionale cerca un Back Office Commerciale a Genova. La figura avrà responsabilità nella gestione dell'intero ciclo ordine-cliente, contatto diretto con i clienti e attività di fatturazione. Richiesta ottima conoscenza dell'inglese; la conoscenza del francese è un plus. Offerta di inserimento in un'azienda di eccellenza con pacchetto retributivo commisurato all'esperienza.

Competenze

• Esperienza in ruoli di back office commerciale e customer service.
• Ottima conoscenza dell'inglese e preferenziale francese.
• Ottima conoscenza di Office e capacità organizzative.

Mansioni

• Inserimento e gestione degli ordini clienti.
• Contatto diretto con i clienti per la raccolta delle informazioni.
• Coordinamento operativo con la logistica per l'avanzamento ordini.
• Gestione del customer care post evasione ordine.
• Attività di fatturazione e gestione dell'archivio documentale.

Conoscenze

Esperienza in ruoli di back office commerciale e customer service

Ottima conoscenza dell'inglese

Conoscenza della lingua francese

Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici

Capacità organizzative

Attenzione al dettaglio

Capacità di comunicazione professionale

Descrizione del lavoro

Adecco Genova ricerca per gruppo internazionale attivo nella produzione, confezionamento e vendita di caffè ,

BACK OFFICE COMMERCIALE

La risorsa lavorerà presso l'HQ di Genova , avrà responsabilità operative e di supporto nella gestione dell'intero ciclo ordine -cliente. In particolare si occuperà di:

• Inserimento e gestione degli ordini clienti;
• Contatto diretto con i clienti per la raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione completa degli ordini;
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di data entry;
• Coordinamento operativo con la logistica per garantire il corretto avanzamento degli ordini e redazione della documentazione necessaria ai fini della spedizione.
• Gestione del customer care post evasione ordine (integrazioni, reclami o richieste di assistenza);
• Attività di fatturazione e gestione dell'archivio documentale.

Requisiti richiesti:

• Esperienza in ruoli di back office commerciale e customer service, preferibilmente maturata in aziende del settore alimentare;
• Ottima conoscenza dell'inglese;
• La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office);
• Spiccate capacità organizzative, attenzione al dettaglio, metodo e precisione;
• Predisposizione al miglioramento continuo, spirito di iniziativa e orientamento all'efficienza;
• Forte attitudine alla cura del cliente e capacità di comunicazione professionale e proattiva.

Offerta:

Inserimento in un'azienda riconosciuta a livello internazionale per l'eccellenza del prodotto e del servizio;

Inquadramento e pacchetto retributivo saranno commisurati all'effettiva esperienza del profilo selezionato.

Orario di lavoro:

full time (dalle 9 alle 18 con flessibilità di un'ora in ingresso e uscita) con sede di lavoro Genova Bolzaneto.

Al momento non è previsto Smart Working.

Lingue conosciute:

Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B