Atención a Clientes VIP/Claro Perú/Planilla Completa/Movilidad a tu hogar

MDY Contact Center; Calla; On-site; EUR 3,000 - 4,100; Full time

Benefits offered by this job

Planilla completa (14 remuneraciones)

Sueldo fijo mensual

Transporte fijo mensual

Bono por buena atención

Bono de Bienvenida

Asgnación Familiar

Atención médica para colaborador y 5**

Job summary

MDY Customer Experience en Callao busca personal para atención al cliente, gestionando llamadas y correos para clientes de Claro. Se brindará atención personalizada, orientación y soporte ante dudas y requerimientos. Se requiere experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar en turnos variados.

Ofrecen planilla completa y beneficios, con sueldo fijo mensual y bonos por desempeño. Ubicación en Callao con traslado diario y horarios flexibles.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, 3 meses.
• Disponibilidad inmediata.
• Vivir en distritos accesibles a CALLAO.
• Disponibilidad para trabajar en cualquier turno.

Responsibilities

• Recepción y gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes exclusivos de Claro, brindando atención personalizada, orientación y soporte ante sus consultas, dudas y requerimientos.

Skills

Atención al cliente

Comunicación verbal

Gestión de llamadas

Job description

MDY Customer Experience, importante empresa transnacional de BPO (Business Process Outsourcing), con más de 29 años en el rubro de Telecomunicaciones y operaciones en Latinoamérica, brinda servicios a reconocidas compañías del país. Nos caracterizamos por generar y adaptar soluciones únicas con altos estándares de calidad en servicios de Contact Center

FUNCIONES

Recepción y gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes exclusivos de Claro, brindando atención personalizada, orientación y soporte ante sus consultas, dudas y requerimientos.

UBICACIÓN

CALLAO AV. Oscar Benavides 2009 (EX AV. COLONIAL) Referencia: Estadio Miguel Grau // Camposanto Baquíjano // Hospital Daniel Alcides Carrión.

BENEFICIOS ECONÓMICOS

• Planilla Completa (14 remuneraciones al año)
• Sueldo fijo Mensual S./1230.00
• Pasajes fijos mensuales: S/. 100.00
• Bono por buena atención mensual S./250.00
• Bono de Bienvenida 1er mes: S./200.00
• Asignación Familiar S./113.00 mensual
• Movilidad diaria: CALLAO, BREÑA,SAN MIGUEL,VENTANILLA,LOS OLIVOS,SMP.
• Pagos quincenales
• Línea de carrera
• Atención médica gratuita para el colaborador y 5 familiares

HORARIO DE GESTION

• 12pm a 21:00 pm ( 1 HORA DE BREAK)
• 13pm a 22:00 pm ( 1 HORA DE BREAK)
• Horario a Elección

LO QUE NECESITAMOS DE TI

• Experiencia Formal /Informal en Atención al Cliente 3 meses
• Disponibilidad inmediata
• Vivir en distritos accesibles a CALLAO (Sede de Trabajo)
• Disponibilidad para trabajar en cualquier turno

MDY rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.