Assistenza tecnica da remoto - Patient Support Program

ADECCO ITALIA S.p.A.; Roma; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro professionale cerca un infermiere/psicologo part-time per il Patient Support Program a Roma. Il candidato gestirà un team di professionisti e fornirà supporto ai pazienti, collaborando su progetti nel settore Medical & Science. È richiesta una laurea in psicologia/infermieri e conoscenza dell'inglese. Offerta di contratto part-time per 4/6 mesi con possibilità di proroga e crescita interna in un contesto di lavoro ibrido.

Servizi

Contratto IV livello CCNL Commercio

pc e telefono

Smart working disponibile

Competenze

• Laurea in Psicologia/Infermieri (con iscrizione all'albo).
• Conoscenza della lingua inglese.
• Precisione, flessibilità e problem solving richiesti.

Mansioni

• Gestire le attività operative di supporto ai pazienti.
• Coordinare il team di professionisti per garantire la qualità del servizio.
• Coordinare la pianificazione dei turni e gestire le comunicazioni mensili.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Precisione

Flessibilità

Problem solving

Capacità di gestire lo stress

Doti comunicative e relazionali

Capacità di lavoro in team

Proattività

Formazione

Laurea in Psicologia/Infermieri

Descrizione del lavoro

Professional Solutions, Società di Adecco Group, specializzata in servizi e soluzioni in Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potrà apportare il suo contributo ed il suo valore aggiunto per la crescita dell'unità funzionale dedicata ai Patient Support Program nell'ambito della divisione del Field Marketing nel cluster Medical.

Patient Support Program – INFERMIERE/ PSICOLOGO PART TIME 50%

In particolare, supporterà il Manager nella gestione operativa di un Team di Professionisti in ambito medicale, attivi a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nel settore Medical&Science. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Parteciperà a corsi di formazione per lo svolgimento delle mansioni che andrà ad effettuare;
• Assistenza telefonica di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia;
• Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di devices medici per pazienti;
• Collaborazione con un Team di professionisti, che comprende psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi;
• Supporto emotivo e psicologico ai pazienti;
• Fornirà assistenza tecnica su device medici utilizzati da pazienti diabetici;

Requisiti:

• Laurea in Psicologia/ Infermieristica (con iscrizione all'albo);
• Conoscenza della lingua inglese;
• Precisione, flessibilità e problem solving;
• Predisposizione al lavoro in team, proattività;
• Capacità di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali;
• Buone capacità comunicative ed empatiche.

Cosa offriamo:

• Attività su turnazioni di 4h;
• Pianificazione e comunicazione Mensile dei turni dalle 00.00 alle 24.00, distribuiti dal lunedì alla domenica: per i turni nella fascia diurna dalle 7 alle 20 il lavoro si svolge in ufficio, invece in smart-working nella fascia notturna dalle 20 alle 8, nei festivi, i sabati e le domeniche.
• Contratto IV livello CCNL Commercio PART-TIME 50% durata 4/6 mesi con possibilità di proroga e crescita interna;
• pc e telefono;

Sede di lavoro: Roma, Viale Castro Pretorio 124 + possibilità di smart working.

Responsabilità:

• Gestire le attività operative di supporto ai pazienti;
• Coordinare il team di professionisti per garantire la qualità del servizio;
• Coordinare la pianificazione dei turni e gestire le comunicazioni mensili;

Lingue conosciute:

• Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni con notte

CCNL:

• Commercio

Livello contratto:

• 5