Assistenza Tecnica

Synergie Italia; Bardi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Tecnico per Assistenza Clienti in Emilia-Romagna. La risorsa fornirà supporto tecnico e gestirà installazioni per dispositivi audio-video, richiedendo diploma tecnico e abilità in assistenza. Offriamo formazione iniziale e possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico.

Servizi

Formazione iniziale e affiancamento

Possibilità di crescita professionale

Ambiente dinamico e in crescita

Competenze

• Diploma tecnico in elettronica, informatica o affini.
• Pregressa esperienza in assistenza tecnica o installazione impianti A / V.
• Conoscenza di software di controllo, configurazione dispositivi o centraline A / V.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico ai clienti via telefono, email e / o in loco.
• Diagnosticare e risolvere malfunzionamenti su dispositivi audio / video e sistemi integrati.
• Gestire installazioni e configurazioni tecniche presso clienti o sedi aziendali.
• Tenere aggiornati i ticket di assistenza e redigere documentazione tecnica.
• Collaborare con il team interno per migliorare i processi di supporto.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione

Autonomia

Attitudine al problem solving

Formazione

Diploma tecnico in elettronica, informatica o affini

Strumenti

Software di controllo

Descrizione del lavoro

AZIENDA

• ? Synergie Italia Agenzia per il Lavoro ? Filiale di Reggiolo

ricerca per azienda cliente operante nel settore elettronico :

POSIZIONE

TECNICO PER ASSISTENZA CLIENTI

L'azienda :

Il Nostro cliente è una realtà affermata nella progettazione, produzione e assistenza tecnica di soluzioni audio-video professionali. L'azienda si distingue per l'elevato livello di innovazione, la qualità dei prodotti e l'attenzione al servizio post-vendita, rivolgendosi principalmente a clienti del settore corporate, educational e broadcasting.

La risorsa si occuperà di :

• Fornire supporto tecnico ai clienti via telefono, email e / o in loco
• Diagnosticare e risolvere malfunzionamenti su dispositivi audio / video e sistemi integrati
• Gestire installazioni e configurazioni tecniche presso clienti o sedi aziendali
• Tenere aggiornati i ticket di assistenza e redigere documentazione tecnica
• Collaborare con il team interno per migliorare i processi di supporto

REQUISITI

• Diploma tecnico in elettronica, informatica o affini
• Conoscenze di base su sistemi audio / video, reti e dispositivi multimediali
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Precisione, autonomia e attitudine al problem solving
• Pregressa esperienza in assistenza tecnica o installazione impianti A / V
• Conoscenza di software di controllo, configurazione dispositivi o centraline A / V
• Conoscenza base della lingua inglese

ALTRE INFORMAZIONI

• Inserimento in ambiente dinamico e in crescita
• Formazione iniziale e affiancamento
• Possibilità di crescita professionale
• Contratto con prospettive di stabilizzazione

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16 / 12 / 2004