Assistenza clienti Gestione Sinistri Categoria Protetta Lg 68\99

Randstad Zona 290; Lazio; In loco; EUR 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda leader nel recruitment cerca un Addetto all'Assistenza clienti per la gestione dei sinistri salute. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full time e uno stipendio di 31/32K. È richiesta una laurea in giuridico o disciplina affine, insieme a competenze in Microsoft Office. La posizione prevede lavoro a Milano, con opportunità di smart working.

Servizi

Buoni pasto da 8 euro

Assicurazione sanitaria

Smart working 2 giorni alla settimana

Competenze

• Laurea ad indirizzo Giuridico o affine.
• Preferenziale esperienza nel settore assicurativo in attività di assistenza al cliente o back office.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.

Mansioni

• Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta.
• Valutazione tecnica dei sinistri.
• Gestione end-to-end dei sinistri salute.

Conoscenze

Capacità relazionali

Problem solving

Conoscenza lingua Inglese

Utilizzo pacchetto Office

Formazione

Laurea ad indirizzo Giuridico o affine

Strumenti

Excel

Access

Power Point

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99, ricerca per prestigioso Gruppo del settore Assicurativo, un Addetto all'Assistenza clienti per l'area Gestione Sinistri.

L'azienda propone un contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full time, ral 31/32 K con buoni pasto da 8 euro, smart working 2 giorni alla settimana, assicurazione sanitaria, CCNL Assicurativo.

Sede di lavoro Milano.

La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68/99.

Responsabilità

La risorsa avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il continuo miglioramento della Customer dei propri assistiti.

Principali attività:

• Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativa.
• Valutazione tecnica dei sinistri.
• Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzione.
• Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loro aggiornamento.
• Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami.
• Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti.

Competenze

• Laurea ad indirizzo Giuridico o affine.
• Preferenziale esperienza nel settore assicurativo in attività di assistenza al cliente o back office.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point.
• Gradita la buona conoscenza della Lingua Inglese.
• Buone capacità relazionali, comunicative, doti di problem solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).