ASSISTENZA CLIENTI – AZIENDA CAFFÈ

Storm; Massa, Aulla; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore del caffè cerca nuovi membri per il reparto Assistenza Clienti. Il candidato ideale gestirà i clienti attivi, offrirà supporto post-vendita e risolverà problematiche. È richiesto un buon orientamento al cliente e capacità comunicative. Il contratto è di 1.500€ lordi mensili con possibilità di stabilizzazione. L'ambiente è giovane e dinamico.

Servizi

Fisso mensile garantito di 1.500€ lordi

Contratto iniziale con possibilità di stabilizzazione

Formazione interna retribuita

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Essere orientati al cliente e saper risolvere problemi.
• Familiarità con strumenti digitali è necessaria.

Mansioni

• Gestire telefonicamente e digitalmente i clienti attivi.
• Fornire supporto post-vendita e assistenza tecnica.
• Occuparsi della gestione ordini e della fidelizzazione.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e problem solving

Buona dimestichezza con strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Siamo un'azienda in forte espansione nel settore del caffè in capsule e attrezzature domestiche. Per ampliamento del nostro organico, selezioniamo nuove risorse da inserire nel reparto Assistenza Clienti.

COSA FARAI

• Gestione telefonica e digitale dei clienti attivi
• Supporto post-vendita (informazioni, richieste, assistenza tecnica di base)
• Gestione ordini, fidelizzazione e cura del cliente
• Risoluzione di problematiche in modo tempestivo e professionale

COSA OFFRIAMO

• Fisso mensile garantito di 1.500€ lordi
• Contratto iniziale con possibilità di stabilizzazione
• Formazione interna retribuita
• Ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita

REQUISITI RICHIESTI

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Buona dimestichezza con strumenti digitali
• Gradita esperienza anche breve in ruoli simili