Assistenti Telefonici Part-Time Europ Assistance in provincia di Cosenza

Europ Assistance Italia; Calabria; In loco; EUR 15.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una compagnia di assicurazione leader cerca un Operatore/Operatrice di Assistenza Telefonica. Questa posizione part-time offre un lavoro ibrido, con turni 24/7. Il candidato ideale ha una buona padronanza dell'inglese e capacità di problem solving. Viene offerta una formazione solida e opportunità di sviluppo professionale.

Servizi

Formazione continua

Sconti sulle polizze

Accesso a percorsi di benessere psicologico

Competenze

• Buona padronanza della lingua inglese (italiano madrelingua).
• Capacità di problem solving e flessibilità oraria.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Orientamento ed attenzione al cliente.
• Dimestichezza nell'utilizzo di strumenti informatici.

Mansioni

• Organizzare il soccorso stradale per i clienti.
• Partecipare alla formazione e comprendere i processi.
• Supportare i clienti in situazioni di emergenza.

Conoscenze

Buona padronanza della lingua inglese

Capacità di problem solving

Ottime capacità organizzative e relazionali

Orientamento ed attenzione al cliente

Dimestichezza nell'utilizzo di strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Overview

Europ Assistance Italia è una compagnia di assicurazione tra i leader mondiali nel settore dell’assistenza: è specializzata nell'offerta di coperture assicurative, tra cui prestazioni di assistenza diretta, nei settori viaggi, salute, auto, casa e famiglia in risposta a una grande varietà di esigenze quotidiane ed anche in urgenza.

Il nostro motto “you live, we care” ispira ogni attività: ci adoperiamo per rendere la vita dei Clienti più facile ogni giorno.

Basta una telefonata per attivare persone e mezzi in tutto il mondo, grazie all’organizzazione efficace delle nostre Centrali Operative in grado di gestire ogni situazione inaspettata.

Formazione e sede

Offriamo solida formazione in presenza a Rende per la durata di un mese e due mesi di affiancamento, dotandoti di PC aziendale.

Sede di lavoro: Rende, Via Verdi 9.

Ruolo

Unisciti al nostro team come Operatore/Operatrice di Assistenza Telefonica. Offriamo un lavoro ibrido che consente di bilanciare il lavoro in ufficio e da remoto. La posizione è part-time, ideale per chi cerca flessibilità. Operiamo su turni 24/7, garantendo un supporto costante.

L'inserimento è previsto nella nostra Centrale Operativa dove sarai parte di una squadra che darà il necessario aiuto e supporto ai Clienti. L'obiettivo degli operatori è organizzare il soccorso stradale dei clienti ovunque si trovino, in qualsiasi circostanza. Nel primo periodo di formazione avrai modo di approcciarti alle principali attività, conoscere i nostri servizi e i processi per iniziare ad assistere persone ovunque nel mondo.

Candidati se hai

• Buona padronanza della lingua inglese (italiano madrelingua).
• Capacità di problem solving e flessibilità oraria.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Orientamento ed attenzione al cliente.
• Dimestichezza nell'utilizzo di strumenti informatici.

Cosa offriamo

• Modello di lavoro ibrido (giornate di lavoro in sede o da remoto da concordare con il responsabile).
• Formazione continua disponibile tramite ampi cataloghi formativi sulle nostre piattaforme di learning.
• Accesso alle visite mediche di prevenzione e a percorsi di benessere psicologico.
• Sconti sulle nostre polizze, dai viaggi alla mobilità, per essere sempre protetti!
• Possibilità di accedere a percorsi di outplacement.

Offriamo un contratto a tempo determinato, part-time su turni.

Contatti e candidatura: Mandaci la tua candidatura compilando il format di risposta sottostante.

EEO e inclusione

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candid* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.