Assistente vendite export

Synergie Italia; Turbigo; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Export Customer Service per una multinazionale tedesca a Turbigo. La figura si occuperà di gestire le spedizioni verso l'estero, principalmente nella zona Mediterraneo, e di elaborare la documentazione necessaria per l'esportazione. Richiesta esperienza di almeno 3 anni, preferibilmente proveniente da spedizionieri, e conoscenza della documentazione di spedizione. È previsto un supporto sia pre che post-vendita ai clienti.

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza nel ruolo di Export Customer Service.
• Pregressa esperienza con spedizionieri e spedizioni internazionali.
• Conoscenza della documentazione necessaria per l'esportazione.

Mansioni

• Gestire le spedizioni di prodotti all'estero, prevalentemente nella zona Mediterraneo.
• Elaborare la documentazione necessaria per l'esportazione Cee e extra CEE.
• Assistere i clienti pre e post-vendita, gestendo ordini e reclami.

Conoscenze

Esperienza in customer service

Conoscenza della documentazione di esportazione

Capacità di risolvere problemi di spedizione

Descrizione del lavoro

Overview

Synergie Italia spa, filiale di Milano Restelli, cerca per multinazionale tedesca che produce e commercializza prodotti packaging, una/un. La risorsa verrà inserita nella filiale italiana di recente apertura e, insieme al team di 5 risorse, ricoprirà il ruolo di Export Customer service. Nello specifico si occuperà di esportare i prodotti dall’Italia all’estero, prevalentemente zona Mediterraneo, con spedizioni tramite sistemi multimodali (mare, terra), preoccupandosi dell’elaborazione della relativa documentazione per l’esportazione Cee ed extra CEE (packing list, certificato di origine, fatture, etc.).

Gestisce i rapporti con i clienti, customer service, individuando il metodo di spedizione per loro più conveniente ed efficace. Si occupa del trasporto e della risoluzione di eventuali inconvenienti inerenti alla spedizione. E’ in stretto contatto con la dogana per ogni tipo di richiesta e confronto. Si occupa di assistenza clienti pre e post-vendita, gestendo gli ordini, trasporto, ed eventuali reclami, fatturazione.

Siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, idealmente che provenga da spedizionieri, che si sia occupata di spedizioni e trasporti internazionali, che conosca la documentazione relativa.