Assistente turistico

Hot Spot; Torino; On-site; EUR 7,800 - 8,900; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio fornito

Formazione iniziale

Job summary

Hot Spot cerca una risorsa per l’Addetto/a all’Assistenza Turistica presso un villaggio turistico estero. Il ruolo prevede accoglienza, supporto informativo e gestione operativa dei servizi per gli ospiti, con trasferimenti e prenotazioni attività.

Il candidato ideale possiede diploma superiore, una lingua straniera, buone doti relazionali e predisposizione al lavoro di squadra, con disponibilità a trasferte stagionali. Contratto a tempo determinato e alloggio fornito.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Conoscenza di almeno una lingua straniera.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving.
• Attitudine al contatto con il pubblico.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Disponibilità al trasferimento stagionale.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti in arrivo e supporto nelle prime necessità organizzative.
• Fornire informazioni chiare su struttura, servizi, regolamenti e attività proposte.
• Organizzare trasferimenti da/per aeroporto e coordinare con fornitori locali.
• Presentare escursioni e attività disponibili e supportare nelle prenotazioni.
• Gestire le richieste quotidiane dei turisti e risolvere necessità immediate.
• Realizzare riunioni informative di benvenuto all’interno della struttura.

Skills

Lingua straniera

Contatto col pubblico

Competenze comunicative

Problem solving

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Job description

Azienda operante nel settore turistico seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Turistica, con attività dedicate all’accoglienza, al supporto informativo e alla gestione operativa dei servizi destinati agli ospiti.

La figura rappresenta un punto di riferimento per i viaggiatori durante il soggiorno, garantendo organizzazione, orientamento e supporto nelle esigenze quotidiane.

Attività principali

• Accoglienza degli ospiti in arrivo e supporto nelle prime necessità organizzative
• Fornitura di informazioni chiare su struttura, servizi disponibili, regolamenti e attività proposte
• Organizzazione dei trasferimenti da/per aeroporto e coordinamento con i fornitori locali
• Presentazione delle escursioni e attività disponibili, con supporto nella prenotazione dei servizi
• Gestione delle richieste quotidiane dei turisti e risoluzione delle necessità immediate
• Realizzazione delle riunioni informative di benvenuto all’interno della struttura

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Conoscenza di almeno una lingua straniera
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving
• Attitudine al contatto con il pubblico
• Predisposizione al lavoro in team
• Disponibilità al trasferimento stagionale

Offerta

• Contratto a tempo determinato (periodo lavorativo 3–6 mesi)
• Formazione iniziale di 4 giorni prima dell’inserimento operativo
• Alloggio e condizioni organizzative definite direttamente in sede di selezione
• Retribuzione di €700/800 più commissioni per la vendita dei servizi

Sede di lavoro: Villaggio turistico estero